陶瓷工业园区人员指导企业年报工作。(记者官龙样摄)
景德镇在线讯(记者官龙样)在工作模式上突出一个“新”字，在办事效率上突出一个“快”字，在具体措施上突出一个“实”字……陶瓷工业园区认真贯彻落实“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”工作方针，不断优化园区环境，服务企业发展，以服务“悉心”让企业办事“省心”，以帮扶“知心”让企业经营“顺心”，用实干创新鼓起园区发展的“风帆”。
服务赢得市场。一个产业园区的优质服务更是赢得企业青睐的关键。谈到园区如何为企业提供优质服务，景德镇贝汉美陶瓷有限公司总经理沈锋颇有感触。他告诉记者，去年市里对电商企业有个扶持政策，在申报阶段，由于需要填写的材料多、涉及到陶瓷产业园区多个职能部门，一个一个职能部门跑费时费力，甚至还有“跑空”的可能。该园区经济发展局想企业之所想、急企业之所急，告诉沈锋先按照要求把申报材料填写好交到该局，剩下的审核签字盖章程序，由该局来协调，待程序走完后，再进行电话通知。“这样一来，就给我们节省了大量的人力物力。”沈锋说，每次想到这件事都记忆犹新、感动不已。
从被动审批到主动服务，从按部就班到高效率，这一转变，让园区企业倍感温暖，如沐春风。而这一转变，也是陶瓷工业园区近年来“优化发展环境，服务企业发展”理念的具体实践。
“好雨知时节，当春乃发生。”一阵春雨刚过，走进陶瓷工业园区，绿如景、美如画，叫人看着舒心；在这片发展的沃土上，越来越多的企业入驻，欣欣向荣的建设场景让人振奋。近年来，园区按照市委、市政府提出的“工业成本、景区风貌、城市功能”和打造“产业地标、文化地标、旅游地标”的要求，坚持“园区—景区—城区”的思路去发展，宏伟蓝图正在徐徐展开。
理念是发展的先导。一直以来，陶瓷工业园区牢固树立服务宗旨，强化服务理念，创新服务模式，提升服务效能。在工作模式上突出一个“新”字，在办事效率上突出一个“快”字，在具体措施上突出一个“实”字，通过近年来的服务实践，形成了具有园区特色的服务体系，得到了园区企业的一致好评。
在硬件环境上，园区本着布局合理、功能完备、方便实用的原则，科学有序推进建设工作，努力打造具有景德镇地域特色的建设品牌。2016年以来，投入4亿元，完成了景德镇北大门、唐英新门楼、名坊园二期市政道路、3公里园区污水管网埋设、外环北路人行道及两侧绿化提升、高墩庙农贸市场等建设工程，完成了一批“标识性”建筑与绿地建设，改造了主干道及部分新农村建设点的民房，建设了宝石码头及周边约4万平方米的自然公园的打造工作；正在推进金岭大道、唐英大道、206国道近15公里道路两侧约60万平方米的绿化提升工程，唐英大道约10公里电线下地，机场南北湖等5个湖景建设；启动南环路延伸、拓宽老206国道高墩庙至大山咀等四条4公里道路建设。通过环境打造，提升园区景区化、城市化水平。
在软件环境上，该区强化服务企业水平。结合省“降成本、优环境”惠企举措，结合园区实际制定了七条意见，为企业减负3600万元；以“党建+”促服务升级，制定《园区党员挂点服务企业工作职责》，要求每位党员干部真心为企业服务，密切园区关系，坚持领导班子挂点帮扶制度，召开了园企恳谈会，公开各部门服务措施，实行《园区企业生产用气、用电增量部分补贴实施办法》和《入园企业(项目)服务和管理办法》；加强社会治安综合治理工作，未发生安全事故，有效化解了群众和企业的矛盾纠纷，形成了安全稳定的社会环境。
——2016年底，园区成立了企业服务中心，作为园企之间的桥梁和纽带，企业有什么困难都可以找到该中心寻求帮助，再由分管领导和企业服务中心去“对症下药”，联系职能部门去处理。此外，服务中心还创建了“陶瓷园企业微信群”，利用“互联网+”，将入园企业负责人和园区主要负责人、职能部门负责人联系在一起，“信息跑腿”，方便快捷。
——园区人力资源和社会保障服务中心，积极开展“走进社保卡”咨询日活动，免费培训企业人力资源主管；2016年全年收集企业用工信息700个岗位，印制招聘宣传单5万份，组织30家企业参加各类招聘会；认定2家促进就业基地、1家县级创业就业孵化基地。
——园区市场和质量监督管理局主动作为，勇于担当，立足本职工作，经常深入企业了解情况、“上门服务”，提升企业争创品牌意识，指导和帮助企业申报商标相关事宜。
——园区规划分局在办理相关规划手续时，主动为企业调取档案，打印并帮他们填写申请报告。对于一些“历史遗留问题”，该局深入各企业调研相关情况，在合法合规的前提下，指导企业如何办理或补办相关手续。
——园区国土分局牢固树立“服务他人，快乐自己”意识，并建章立制，建立首问责任制度、AB岗无缺位制度、限时办结制度等，提高办事效率，以良好的工作作风服务企业。
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服务企业的措施实实在在，企业也有了更多的“获得感”。景德镇晶达新材料有限公司总经理何建和对记者说：“从批地建设厂房到建设增压泵，从公司门前的一条路到员工社会保障，事无巨细，园区都放在心上并妥善解决，让我们感受到了家的温暖，对园区的认同感也更足。”
鲲鹏展翅凌万里，策马扬鞭自奋蹄。新形势下，园区将继续全力打造服务品牌，不断推动园区发展环境晋档升级，抒写新的发展篇章。
