一、做好复盘与2018年规划
1、去年哪些做得好,哪些做的不好
2、你跟其他品牌的差别是什么?你的战略性优势是什么?
3、你今年的主攻方向是什么?主推产品?主推渠道是什么?
4、今年的总销售目标多少?门店零售多少?渠道多少?工程多少?每个月任务的分解是多少?
二、人员的招聘
1、你现在人员架构是否合理?主推渠道的人员配备是否充分?
2、门店操盘手今年的规划是否清晰?店长今年是否有信心?渠道部经理是否做好渠道开拓的部署?
3、一直想挖的高手,是否今年有换工作的打算?她们老板去年答应的承诺是否有兑现?如果不兑现,是否不满,是否有挖过来的可能?
4、门店设计师是否足够?谈单能力如何?是否需要加强配备?
5、是否通过各种方式进行招聘员工,比如主动购买当地人才网站、58、同城等网络渠道?
6、是否设置了员工转介绍的伯乐奖?奖金是否有吸引力?
三、人员激励与培训
1、门店员工薪酬激励,尤其是提成比例是否有吸引力?
2、薪资结构里面是否有绩效考核制度?
3、针对重点战略,是否有渠道方面、大单等额外激励?
4、开年有没有做拓展训练?
5、开年有没有做系统培训?
四、新老客户梳理
1、有没有建立未成交客户的清单?是否可以二次、三次跟进?
2、是否建立了老客户的档案?有没有根据购买金额、资源、认可度等指标进行ABC类分级?装修尾款是否有收齐?
3、是否有做老客户感恩活动?是否有老客户转介绍机制?
五、渠道梳理
1、是否有建立泥水工名单?是否有分级?是否有进店有礼品?是否有带单奖励机制?
2、当地装修公司、合作设计师是否有建立档案体系?是否有建立合作情况清单?是否有每月拜访机制?是否有有带单奖励机制?是否利用好厂家资源,进行合作?
3、是否与整包公司建立有效合作?已经合作的公司,有没有在关键节点拜访?有没有建立维护团队?有没有相应的奖励机制?
六、产品与库存梳理
1、是否梳理去年门店各种产品的销售情况?库存情况?
2、哪些产品的利润贡献可以?哪些产品卖了很多,但是没挣到钱?
3、哪些产品容易引起质量问题?与小色号?
4、今年的产品规划如何?奖励机制如何?
5、去年滞销产品如何消化?渠道策略如何?活动策略何如?
七、活动规划
1、去年做了几场活动?效果如何,品牌提升如何,销售额多少,利润多少?
2、今年活动的规划如何?几场大活动,几场中型活动,每月几场小活动?
3、配套的产品结构如何?价格结构如何?激励政策如何?
4、针对活动有没有团队规划?客户管理机制?小单变大单机制?客户转介绍机制?
八、管理梳理
1、有没有建立门店的系统会议体系?
2、有没有建立培训体系?
3、是否建立了老员工带新员工的传帮带机制?老员工带好新员工是否有荣誉?是否有奖金激励?
4、有没有建立未成交客户跟进体系?
5、有没有建立老客户回访机制?
6、有没有建立每周、每月业绩跟进机制?
7、有没有建立门店谈单成功案例复盘机制?
大家都说这几年生意难做,其实并不是,而是竞争越来越激励。好的越来越厉害,马可波罗可以做到100亿、华耐作为一个经销商可以做到80亿,其实都是在抢占二三线品牌和中小经销商的市场。以上几个建议,其实是一个工作清单,让大家从复盘、规划、人员招聘、激励体系、培训、客户维护机制、渠道梳理、门店管理体系等几个重要的维度进行梳理。