郑雄文手把手培养出设计团队 (邹丽秀 摄)

　　核心提示

　　人无信不立，业无信不兴。诚信建设在陶瓷产业跨越发展中尤显重要，诚信之道可谓“兴瓷之道”。那么德化作为一个陶瓷企业云集、行业繁荣的现代化世界瓷都，是如何把诚信之道内化于心、外化于行，成为陶瓷行业健康发展的一剂良药呢?且看这德化所作的“诚信文章”。

　　陶瓷创新鼓足劲

　　“创新是陶瓷行业发展的源头活水。”山花陶瓷有限公司董事长、艺术总监郑雄文对此深信不疑。在其公司出产的彩瓷佛像上，每一种造型、每一种色彩，都是郑雄文对瓷艺创新持之以恒的艰辛探索。

　　一座彩瓷佛像，从设计到烧成，可谓是一条漫漫取经路，在德化的白瓷基础上进一步加工成彩瓷，并没有外行人想象的简单。“我们从一开始的设计环节就为加彩做准备。”郑雄文说道，什么样的造型适合用什么颜色也是有讲究的，他经常拿出自己调绘的色板，来对照瓷器的釉水颜色。这么多年的创新中，他的色板早已有了上万种色彩，令人惊叹。

　　同样，佛像的多姿多彩，也不是能一步到位一次烧成的。郑雄文告诉笔者，“不同的温度适合烧不一样的颜色，分好几个温度段，每一尊都要烧好几次。”作为业界翘楚的郑雄文，自己培养出一个设计团队，每年投入研发近100万元，至今已拥有几十个发明专利，把创新变成了习惯。

　　这不是个例，创新早已在德化陶瓷行业中成为共识。

　　同鑫陶瓷有限公司董事长曾俩相对此也颇有心得。他致力创新，通过实行6S(整理、整洁、清扫、清洁、素养、安全)管理模式训练，打造了一支精明强干的管理队伍及创新思维理念超前、技术一流的产品研发团队。他把公司的花盆产品和温度计湿度计等相结合，让客户能轻松把握花盆的内部环境，便于维护，把简单的陶瓷花盆做出了花样。

　　为何德化陶瓷行业如此重视创新?原来，在创新的背后，是德化人对陶瓷行业避免相互抄袭模仿而造成同质化竞争的积极探索。同质化竞争、相互模仿、互相压价……只有死路一条。唯有行业间人人创新，抵制模仿，把自己的产品做出特色，做出亮点，造好形象，打响品牌，才是陶瓷发展的“诚信之道”，德化对此深信不疑。

　　版权保护动真格

　　在交谈中，郑雄文对笔者讲过这样一个故事。许多年前，他曾经开发出一系列佛像彩瓷的配套产品，诸如荷叶果盘系列，因其造型别致，款式新颖，配色和谐，富有宗教文化气息，而遭到模仿，这给他带来几近毁灭性的打击。

　　“原先我们卖120元钱，被用劣质的工艺模仿之后，他们只卖22元。”谈及此事，郑雄文十分失落，市场上总是存在劣币追逐良币的事件，模仿者只仿了个形似，不得其韵，工艺也达不到正品的程度，可粗制滥造的仿品却有很多外行人乐于接纳。“很多人不懂正品与仿品的差距，我就遇到过一个客户压价说‘有的地方卖的(仿品)比你的大而且更便宜’。我一听这话哑口无言，对于要求甚高的工艺瓷，什么时候轮到比大小、论斤卖了?”

　　“贵自然有贵的道理。”如瓷生活公司总经理徐海燕告诉笔者，正品的定价自有其合理性。简简单单的一个作品，背后可能是设计团队无数次尝试，“比如一个看似普通的茶具，你不会想到它的握柄、壶嘴碗盖，都是根据人体工学与茶道技艺去设计的。”如何能不烫手，如何使泡出的茶不苦涩……这些门道，都是产品的隐形设计价值。

　　为了维护陶瓷行业健康发展，杜绝模仿抄袭，保护企业的创新积极性，德化县市场监督管理局采取“双随机一公开”抽查的方法，从全县3400家陶瓷企业中按照3%比例随机抽取102家作为抽查对象，并从执法人员名单库随机抽取10组共20名执法人员，随机匹配形成检查小组和检查对象，采取“四不两直”的方式，对照检查项目组织开展随机抽查。2017年，德化县共开展陶瓷产品质量监督检验180批次，引导企业对伪造产地、虚假广告等8种不正当竞争失信行为开展自查自纠，共整改问题485个，2017年共立案50起，对11家企业予以黄牌警告。

　　诚信建设求实效

　　“对获评‘十佳诚信’的企业，在贷款贴息、广交会展位、申报资金补助项目和参加各级评先评优等给予优先安排;对被‘黄牌’‘红牌’警告的企业，定期集中在新闻媒体、网站专栏给予曙光;对被列入‘黑名单’的企业，取消其贷款贴息、广交会展位、申报资金补助项目和参加各级评先评优的资格……”

　　这一系列“组合拳”，打出的正是德化县委、县政府对诚信建设的决心。

　　德化县委、县政府大力建设陶瓷行业诚信体系，建立部门联动、主体承诺、失信警告惩戒、长效监管等机制，积极开展主题宣传、推广地理标志商标、失信专项治理、守信评选褒奖等活动，上下联动、奖惩并举，形成合力，誓要将诚信写入德化陶瓷的行业基因。

　　其成果是显著的，自2017年6月份开展陶瓷行业诚信建设专项治理行动以来，德化县工商联牵头各部门共深入开展宣传活动12场次，发放宣传材料3000多份，引导600多家陶瓷企业签订行业自律承诺书，警告查处一批失信陶瓷企业，让受查处企业得到震慑，陶瓷产业发展环境进一步优化。

　　但诚信建设依然不可松懈。当前，不少企业面对存在的失信行为有“习以为常”的心理。诚信建设也要靠企业自查自纠、规范行为。诚信就是商人最好的名片，与其一门心思模仿抄袭，不如守信创新，把自己的特色自己的品牌做精做大。

　　诚信建设真正看得见的实效，就是陶瓷企业敢于创新，百花齐放，以诚信之道，开出跨越发展的春天来。