谋略解析：我们的生活就是娱乐
自从营销在中国萌芽伊始，中国娱乐营 销就从没停止。只是，娱乐营销从没像今年这样红火，盛开在每个企业营销决策者的心中；也没有哪个娱乐营 销项目，塑造了蒙牛酸酸乳这样大放光芒的营销“明星”，完成了娱乐营销进程的多重任务，为以后的参与者 ，搭建一个“巨人的肩膀”。
“蒙牛酸酸乳超级女声是 ‘1+1〉2’这样一个娱乐营销案例，也是中国传媒业里整合营销最成功的一个案例。你中有 我，我中有你，湖南卫视活动的预告、脚标、活动的现场都有蒙牛，蒙牛酸酸乳在所有的活动中，也都有超级 女声。”蒙牛乳业（集团）副总裁孙先红自豪地向《成功营销》表示。
娱乐，成为严重同质化的今天 ，为产品“提味儿”的终极秘方。
没有多少容貌( 产品)、资金投入(成本)的芙蓉姐姐的一夜成名给企业们上了娱乐营销深刻一课：成功的关键不在于企业的基础 ，而在于对营销方式的创新性运用。
而各大手机商，更视娱乐营销 为救命稻草。明星、音乐、影片植入，电影院成为手机品牌的一线战场。
娱乐营销已经成为2005年最受关注的营销方式。在知名度提升、新产品推出、美誉度打造上，娱乐营销的超级攻势都 发挥了重大作用，汽车、房地产、快速消费品、通讯等多个行业纷纷启动娱乐营销。娱乐营销的舞台，也由电 视、报纸、杂志，延伸到了网吧、电影院、KTV、高尔夫球场……
麦当劳前总裁曾经说过：“记 住，我们不属于餐饮业，我们属于娱乐业。”一个娱乐营销的时代已经来临。
专家点评
娱乐营销：高风险高回报
娱乐营销有一定的风险。当然 每个营销方案都存在风险，不过娱乐营销的不确定因素特别高，因而参与其中的企业风险也特别高。
第一，受众很难控制。比如蒙牛公 司这么大的投入，它当然是想做好。但是有时娱乐营销就像电影的票房，不管口碑怎样好，但票房就是不够。 或是对某个电视剧大家并没有好的预期，但收视率莫名其妙就很高。同时，对于做代言的一些明星，也存在着 人气的问题，人气的涨落很难控制，或是出现如绯闻这样的突发性事件，这是非常高的风险。
其次，环境是很难控制的，一 些做现场的娱乐营销项目，如超女代言的发布会，环境并不一定可以控制好，比如天气不好，场面混乱，发生 事故等。
再次是欢迎度的保持，整个节 目（项目）时间越长就越难控制。比如超女，它需要将近一年的时间，分区域、一关、两关……如果一开始就 打造不起来人气和收视的话，那原本计划的一年，后半期主办方和赞助商怎么延续下去呢？
还有一个最现实的问题就是成 本的回报。你要投那么多钱进去，怎样才能保证在各方面的回报，比如收视率、销售额？虽然各种营销方式都 有风险，但其中许多风险是可控的，你可以预计你最多亏多少。而对于参与娱乐营销的企业来说，许多投入是 不可预计和很难控制的。例如在拍电影的时候，很多制片人都会说超出预算。因为娱乐营销成本的控制是很难 的。
我认为，娱乐营销是所有营销 方式中风险最高的。但同时，对参与的企业来说，风险高回报才会高。
—郑香霖 突破传播中 国区首席执行官
③ 移动创造：贴身营销空间
即时、互动、个性化，移动流媒体凭借三大无可比拟的优势，成为了传播新兴差异化信息内容的最佳渠道。成功 地将移动营销和传统营销方式结合，能帮助企业在“差异化的战场”上取得胜利。然而，在中国，移动营销还 处在一个较低级的发展状况。游戏才刚刚开始！
年度创新案例：
诺基亚 +《神话》：精准和互动的销售力
正是某周五的下午，在北京某外企工作的 李明一边继续手头的工作，一边迫切等待即将来到的周末。因为他早已约了女朋友，共同去看即将上映的大片 《神话》。而北京新世纪影城的两张电影票，就在他的手里。
周三，他收到一条以《神话》 为背景的彩信：“在线寻宝 赢诺基亚手机或电影票！”他浏览了相关WAP后按照提示参加了 活动，并赢得了两张电影票。
“片子的确不错。”看完电影 后，李明在车上又通过手机上网浏览了诺基亚6101的相关信息（这款手机之前在彩信和电影 中杰克的手里都出现过），因为他觉得自己也该换款新手机了。
以上正是诺基亚所期望的一个 成功的营销受众的例子。在这个例子中，移动营销就像“盐”的作用，一个完整、完美的整合营销活动有了移 动营销的帮助才“够味”。在今年一年中，诺基亚中国营销的主打策略就是和各部大片合作，从《天下无贼》、《三岔口》到《神话》。而在其中的每次合作中，都少不了移动营销的配合。根据调查，18~30岁的年轻消费者，对于手机BANNERS广告有着强烈的点击表现。
以《天下无贼》这部片子为例 ，据诺基亚合作方空中传媒广告中心高级经理唐荔介绍，诺基亚赞助《天下无贼》电影的移动营销活动主要分 三步：
第一：确认用户群。在空中传 媒提供的300万用户群的详细资料中，通过一些参数的制定，如年龄、所用机型、消费偏好 等，空中传媒帮助诺基亚来达到发送的用户甄别和区域甄别，将内容发送到该机型的目标用户群手机上。同时 采取MMS(彩信)+WAP(手机网页)+SMS(短信)的形势作为发送内容；
第二：建设了WAP品牌专区，设计了SMS在线互动答题、MMS广告转寄、WAP在线游戏、视频下载，剧照活动；
第三：通过对数据(到达率、打开率、WAP访问量等)的收集和对用户参与的轨迹(WAP的浏览轨迹、MMS广告转寄等)， 来统计此次营销效果，并且为下一次营销活动的改进做准备。
这种移动营销方式在各品牌的 活动中并不鲜见。例如，在诺基亚的老对手—摩托罗拉的V3锋丽的发布、“珍贵镌名版限量 发行”活动和E680i的发布推广活动中都用到了这一手。其中E680i的活动尤其成功，成功到达率达到93%，有奖 问答和WAP首页的弹出广告都达到了很高的参与度(图表1)，参与人群组成除了摩托罗拉指定的机型用户外，其 余的都是对品牌/产品讯息感兴趣的用户主动搜索参与，达成快速广泛的口碑效应。
除了在通讯产品界，这种营销 方式运用领域十分广泛。例如在TOYOTA特锐的城市车型限量版推 广、试驾招募中，就采用了MMS试驾招募+WAP在线调研的移动营销方式，直接掌握来自用户的原始反馈，达成即 时约定效果。还有“上品折扣”名品店的短信优惠券活动等。
谋略解析：一对一 互动的拉动式营销
“我们正快速地接近这个时刻，人 们的随身设备将是最重要的媒体平台。”世界第三大广告公司BBDO CEO安德鲁·罗伯逊大胆预测，包括手机、 笔记本电脑、PDA等无线通讯设备，将取代广告主对于大众媒体的传统依赖，“因为这些集各种功能于一身的盒 子，无时无刻都在人们身边。”
“手机这样个人化的媒体，就 等于进行一对一营销。”奇智创库营销业务总监张羿文说，移动营销下的目标群众不再是混沌的消费者，电信 用户的数据经过身分证字号确认，所以纯净度高，除了人口特性以外，包括账单金额和通话形态，都可以成为 精细区隔的应用方法，而且准确度高达90％以上。
手机网络广告是移动营销的基 础模式，各家内容服务商、电信业者、网络业者都在暗自较劲。今年海尼根啤酒推出的手机互动广告，手机上 网用户平均三个就有一个用户点击。
通过移动营销，企业真正从 PUSH信息，消费者被动接受，变成了产品或服务信息吸引消费者，通过PULL的力量，让企业 和消费者的关系更加紧密。这种营销方式还更加有利于企业追踪消费者，计算营销成本。
为什么移动营销将在全球风行 呢？最重要的是手机对于大部分人来说是必需品，媒体粘合度已经达到了百分之百。因此，手机广告的年增长 率达到了62%。即时、互动、准确的个性化营销将成为下一波主流 。
专家点评
中国移动营销：多个环节亟待发展
在中国，移动营销还没有形成 一个完整的、受关注的产业。关键的问题有几点，一是可能缺乏明星公司。另外中国的移动营销目前因为终端 的限制，可能更多的是一些小产品，例如图片或小的流媒体。这种现状的造成是由于移动营销是一个产业链的 问题。在发展中，运营商应该主动一点，一些基础性的工作需要运营商来做。
例如移动营销要跟手机定位功 能搭配。比如某消费者的手机漫游到某一个区域，这个区域的商家可以自动捕获到这个信号和这个信号相关的 资料。如果是卖高档香水的商家，发现是位女士路过，就可以给她发一个短信告诉她“我这有一些新产品，你 可以过来买”。现在联通和移动已经做了两年的定位系统了，但要投入和解决的问题还有很多。如果再往高级 发展的话，一定要和手机支付功能搭配。
还有一个是客户信息的整合和 利用。现在手机用户的信息登记是很详细的，例如包括性别、收入水平、就职公司等。这些信息从法律上来说 是不能随便使用的，但是从某种意义上来说又是可以使用的。这就像如果我敲一次门，这是不犯法的；如果我 频繁地去敲门的话，这是犯法的。现在可以用正常的“敲一次门”的方法，例如发一个短信问是不是可以成为 企业免费的受众。我认为是可以的。如果后面有增值业务要收费，那也要先发一个说明，我可以选择接受或是 不接受。
