“持续成长”的秘诀

    《互联网周刊》：在过去的一段时间里，手机市场上似乎只有索尼爱立信在保持持续的增长，你如何看待这个市场的现状？

    古尼拉：的确，我们最近表现不错。2004年，我们发布了一系列产品，在市场上非常受欢迎。

    最近的几个季度我们公司在全球保持了很好的增长势头，尤其在中国，这种势头也是比较好的、比较明显的。全球来看，第一季度我们的发货量增加了63%，销售额增加了66%，格外让我高兴的是我们能看到在中国，这个增长速度更快。

    这个结果反映出我们所有的产品在不同的地区都有不错的表现。我们自从去年第三季度开始，在全球已经开始盈利，也有非常好的业绩，税前营业收入有了大幅度的提升。从全球来讲，手机市场也是在复苏，消费者有一些新的需求，比如说在拍照手机这一领域，按照我们的估计，全球今年的发货量会在5.5亿部左右。与对手不一样的是，我们调高了我们今年的销售目标。

    《互联网周刊》：手机市场已经进入了一个竞争白热化的状态，作为公司内部的一个高层管理者，您认为自己公司的核心竞争优势在什么方面？

    古尼拉：从战略层面来讲，我们还是要继续强化利用我们两个母公司的优势，包括索尼的影像和爱立信的无线技术，还有索尼的多媒体的应用、应用游戏以及将来索尼爱立信产品与周围电子产品的强大连接能力。短期来讲，因为我们公司还是一个全新的公司，我们希望在两大母公司的基础上创造新的价值，但同时我们也是一个有全线产品的公司，也有比较好的、实用的产品投入市常《互联网周刊》：许多公司也在讲自己的优势，你认为索爱能成为市场竞争中的胜者吗？

    古尼拉：谈到怎么去赢得市场，我觉得没有什么良药妙方，最重要的是要有特别棒的产品，有很好的功能，当然包括我们和零售商的良好合作，这也是我们积极致力于提升我们的零售商和客户的满意度，并做到最好的关键所在。

    谈到竞争力问题，我们还是回到我们利用两大母公司的优势上，刚才也谈到了索尼在影像和多媒体领域、爱立信在技术上的一些优势。从技术边缘的角度来讲，从电信和影像的角度来讲，索尼爱立信无疑是两个强大的厂家。这也是为什么索尼爱立信从成立第一天起就能够显示出强大的能力来。我们第一个推出拍照手机，百万像素的拍照手机，第一个推出彩信手机，我们领导智能手机的潮流。

    《互联网周刊》：你提到索爱在中国市场的增长速度更快一些，是因为竞争更容易吗？

    古尼拉：不是的。中国的手机市场很大，但是竞争也更残酷。同时它也是一个变革中的市场，比如运营商开始参与竞争，类似的变革正在改变这个市常我们之所以能有更快的增长，一方面是因为我们在这个市场上起步的时间短，当然最主要的还是因为我们在最近的一段时间里推出了非常具有竞争力的产品。

    《互联网周刊》：针对中国市场，索爱未来有什么具体的措施吗？

    古尼拉：谈到我们在中国的布局和战略，我们在北京已经建立了全球性的生产基地，北京同时还有全球四大研发基地之一。可以讲，在过去一年半时间里，我们在中国布置了一个很好的局面，打了一个很好的基矗还有一点特别重要，在中国，我们吸引了那么多的优秀人才，这些人才的加盟使得我们可以共同创造未来，我们拥有强大的团队力量。

    我们在一类城市有很强的地位，2004年我们已经扩展到二类甚至渗透到三类城市，我们自从去年年底已经开始全力做这些事情。

    《互联网周刊》：你的个人经历似乎相当的丰富，在几大洲都工作过，有没有比较难忘的事情？

    古尼拉：我之前在智利的时候，成功地把爱立信的GSM系统用于智利，他们原来是不用这种制式的，在那之后，爱立信的手机占领了智利市场很大的比例，大约80%左右。另外一个就是T618在中国，当时正值SARS时期，很多人既不能飞进来也不能飞出去。很高兴这种情况下，我们的产品能很按时并及时大量发货，及时满足了消费者的需求，使得去年我们打下了很好的基础，我们的产品也成为全球很畅销的手机。还有在中国我们实现了盈利，这是让我们很难忘的。在最近我们致力于怎样提高客户满意度和零售商满意度方面，得到了大量客户的反馈，我们在中国有这么多的分销商，很多人都付出了大量的心血，并且我们得到了市场这么多的反馈，这些都让我很感动。