笔者有位朋友,在通讯业有长达12年的营销管理经验,期间换了几个“东家”,但终是不离通讯营销界半步。最近,该朋友被一新兴通讯企业以2倍薪金从原单位“挖”走,而人家看上他的理由,即是其在通讯业仿若“江湖百晓生”的资历与学识,以及多年积累形成的客户资源和营销网络;我的另一位朋友,在其近20年的营销生涯中,因曾相继在医药、家电、汽车、房产等行业负责营销和策划,故在国内营销界被公认为“杂家”和“多面手”,在多个领域曾获得全国性的个人荣誉,到如今,其影响力那是相当的大,行业身价那是相当的高。
笔者称该两公为“好产品”,并无不敬之意。他们确实通过努力和坚守,把自己打造成市场上的“紧俏货色”和“驰名商标”。
铺设通往成功的“渠道”
如同产品的销售离不开渠道(Place)一样,营销人也须辛勤地编制一张大网,那就是他的人脉资源和关系网络。笔者提供的忠告是:营销人不仅要“低头走路”,更要“抬头看路”;不仅要“内部公关”,更要“外部联络”。
“内部公关”很好理解:你如果不努力表现,让上司或老板看着赏心悦目,认定你不仅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔关照之关键时刻,能一下子就想到你乎?而“外部联系”的对象,应是知名专家、营销权威、猎头公司,以及商业客户、高等院校、行业协会,甚至政府部门里的重点人物。营销人多与这些机构和个人广为结识和接触,不仅能扩大见闻,而且能带来重要的事业机会。
笔者有一位师友,比一些影视歌三栖明星都厉害得多,盖他是“四脚蛇”——这位老友名片上的身份,为某跨国公司驻华机构的高级营销经理;但我知道,他同时担任着多家高等院校的客座教授和多家机构的营销顾问,平时还频繁地四处接单,帮着一批中小企业搞搞营销策划。身兼四职而犹能游刃有余,角色多变却尚可并行不悖,强哉斯人!
老友能有今日之斐然成绩,除了天赋过人外,应多多归功于他对“渠道”的勤加铺设和精心维护:由于交游广阔,他与各地的商学院院长、教授也多有结交,交往之下,后者每对其丰富的营销实战经验和见解独到的理论体系称道不置,乃延请他到大学开讲营销课;又,授课对象中,不乏企业家班的学员,因而常常被隆重请去做项目策划和营销方案;俟项目结束,企业方犹恋恋不舍,苦挽之,老友则摇身变成企业的战略及品牌顾问。由是观之,“渠道”建设的重要性,可谓巨矣!
笔者非常认同这样的一句话:“要成功就要和成功人在一起”。你见过在一个消极慵懒的职场环境和一大堆平庸自满的营销人中,走出过大师级人物乎?盖因人是会被同化的,想要成为什么样的人,你就必须与什么样的人在一起——当你总是与最顶尖的人在一起时,你就越容易学到更多、更好的成功法则和特质;反之,设若在朋友圈中,你是最成功的那一个,你就不会比现在更成功了。我说这些话,旨在强调:环境及交际圈之于营销人的成长和发展,实在是有莫大之影响;若是有些性格偏激的家伙,朝闻道,夕则作出“富易妻,贵易友”之表演,尚望正道上的朋友们明辨忠奸,勿往我老人家的头上乱扣“教唆罪”的帽子也。
记得我那“四脚蛇”的师友,尝授我一公式,曰:标杆-现状=差距,可作为全体营销人的格言。许多后生小子初涉营销界,举目四望,发现身边都是一帮德高功勋的老家伙,不禁股颤颤而心怯怯,窃想:自己穷毕生努力,怕是都达不到他们的水平吧。这种想法其实大谬不然,只要找准“标杆”、正视“现状”、缩小“差距”,不知不觉间,就把老家伙们抛在了后面。
但假如把自己封闭在一个狭小的圈子里,镇日与不及己者为伍,则不会有此惊心动魄的效果。