但是当时也出现了好多问题:
A、市场方面:
1、产品仅仅是仓库的转移,真正的作市场工作还没有开展,经销商被动等待、自然销售较多,良性循环还没有达到;
2、铺市工作仅是起步,渠道受阻;多数市场属于导入期、尚处于铺市进店阶段,区域市场渠道开拓计划未形成,尚处于自然流通阶段,急需市场维护推广。有的市场连铺市工作都没有做到。
3、实效促销活动缺乏,渠道拓展缓慢,分销设置缓慢、B、C类铺市率低加上经销商的不重视,市场启动缓慢。
4、客户设置数量较好,质量一般,缺乏优秀的客户,多数是单一购买的客户和被动接受的客户。
B、业务人员方面:
1、大多数人比较敬业,但基本功不扎实、基础理论差、综合素质低;普遍不具备独挡一面的独立思维与运作能力,优秀的与一般的比较明显,个人能力优秀的业绩较好,个人能力较差的业绩较差;
2、业务队伍差次不齐,共性问题是市场实战及操作经验缺乏,没有区域市场整体运作能力,如促销策划、经销商调动、渠道开拓,业务执行力差、如报表、制度执行;决大多数人的促销策划、计划、区域市场统筹安排能力较差;业务人员与经销商沟通能力较差。
3、业务人员没有区分真正客户的概念与意义,认为凡是打款的就是客户。
4、个别市场缺少具备独立的运作市场的优秀区域经理与客户,导致促销活动无法开展进行并达到预期目的。
5、经销商盈利计划与60天启动方案没有领会。
6、糖酒会客户的深度拜访工作发展没有进行。
C、业务系统内部方面:
1、文件管理及人事管理工作较差。
2、区域经理的配合力不强,扯皮事多。
3、市场部力量非常薄弱,产品质量不稳定。
4、配送部发货耽搁事情较多、计划不准确,综合服务应急差。
概括地说,两个月来成绩可取之处有如下几点:
1、销售政策的正确策划与包装的完美结合,加上渠道招商的效应导致客户设置的速度与期望目标达到预期目标。
2、优秀人才的引进与加盟,忠诚与敬业。
3、全国性优秀客户的网络设置。
4、部分市场的渠道操作与进场。
5、运费的合理控制与计划(运费由客户承担)
不足之处也不可回避:
1、区域市场整体规划进度没有达到预期目的,各市场尚处于启动与铺市阶段已广种未薄收,无重点急需突破。
2、营销队伍整体素质较好,功过均有、业绩差剧虽然很大但敬业精神较好,多数人认同与理解公司发展思路,忠诚度较高,可培养价值较多,操作计划与执行力急需提高。
在第一轮战略成功后,我开始策划第二轮工作“重点突破”:
A、市场战略调整:
市场战略由“广种薄收”转为“重点突破”,把主要精力从开发转为协助现有客户与市场的深耕细作上,即由开发市场转到以重点市场深耕和一般市场的维护上,市场重心转为“全面导入主销售渠道与促销推广”,确定30家重点市场,研究出重点市场的操作与运作模式克隆,帮助重点市场提升,华北区成立APR运作与突击小组,各区域确立样板市场选定与运作思路,快速树立经销商信心。
B、核心重点工作安排:
1、进店:各市场一定要快速进入几家卖场,领略进入卖场的意义,第一个三角形。
2、堆头:进入的卖场要跟进陈列与堆头,快速刺激人们视野,包括理货。
3、促销:没有促销不会上量,特别是实物促销,最好促销不要在流通市场搞买赠。
4、分销:中心造势周边取量是不变法则,没有卫星分销商不会有量。
5、价格:管理掌握价格是业务最基本的职能。
6、激励:经销商激励与刺激是非常重要工作。
7、覆盖率:没有覆盖率,没有占有率,没有占有率,没有销售量。
8、网络:网络决定水流即销售量的大小。
9、思想:区域结构扁平化,业务代表本地化,市场促销实效;
10、人员:区域结构直接是大区经理管辖地区经理,地区经理在部分市场可以外派,原则以本地招聘的为主,业务代表完全本地化,启动市场三个月后撤消。
C、产品策略调整、价格策略调整、渠道策略强调、促销策略调整、分销商开发思路、各重点市场布局、战线收缩。(略)