( 14:41:32) 主持人说：可能Dora Gan的产品有一定的用户群，不是所有人去买的。
( 14:41:45) Dora Gan说：是的，就像我们实体店提供的服务一样，有一定的针对性，不是每个人都需要，护理的包包也要几百块钱的，
( 14:41:59) Dora Gan说：有这样的消费群，在中国、在上海有非常大的消费群，我们决定在大陆开店的时候有这样的统计，LV一个月销售量三百万，这个量是相当大的，所以我非常有信心。
( 14:42:25) 主持人说：广大的商友如果选择产品或者开始经营一家网店、实体店，前期调查非常重要的，你的用户有哪些，你准备抓哪批用户群，跟你的经营是非常相关的。
( 14:42:37) 主持人说：lxhregain：请问，要是碰到发货后买家不去确认的话，该怎么办？
( 14:42:46) Dora Gan说：我现在还没有遇到这种情况，但是我因为在服装区做护法，有很多其他卖家也找过我出现类似这样的事情，
( 14:43:26) Dora Gan说：但是现在支付宝非常完善，然后它会支持在几天之内，比如说你选择申通快递，如果你几天没有学人的话支付宝自动会确认的，你有任何问题打电话到支付宝，会认真回答你的。
( 14:43:41) 主持人说：6666：请问dora gan的淘宝店地址是多少?
( 14:43:55) Dora Gan说：http://shop33373403.taobao.com/?asker=wangwang
( 14:44:05) 主持人说：各位网友有兴趣可以去Dora Gan的小店看一下。
( 14:44:15) Dora Gan说：欢迎加旺旺。
( 14:44:26) 主持人说：redterry：在和客户谈判的过程中，对于相对的市场信息提供的很少哦！如果可以更好的和客户沟通，以至于让客户快速下单？
( 14:44:41) Dora Gan说：因为我们这次主题是如何让客户立马下单，但是我真的没有想立马要客户下单，如果抱着这样的心理，很可能欲速则不达。
( 14:44:52) Dora Gan说：我可以说与其我在做生意，不如说我在抱着交朋友的心态，我很享受跟每个客人聊天的过程，这可能是心态的问题，想做好的话就要调整一下自己的心态。
( 14:45:06) 主持人说：其实我觉得Dora Gan也是非常单纯的女孩子，跟客户交流、跟朋友交流也好，都是以心换心的，
( 14:45:46) Dora Gan说：我觉得我很幸福，交到不少很好的朋友，你到北京来，我请你吃饭，我说谢谢了，北京已经有十几个人请我吃饭了。
( 14:45:52) 主持人说：真到北京可能饭局应付不过来了。
( 14:45:57) 主持人说：阿杜：请问 如何将自己的网站更好的推广给别人?
( 14:46:03) Dora Gan说：我花了很少心思，包括参加阿里巴巴网商大会竞选，这也是很好的机会，也可以上淘宝社区，现在是不能发广告，但以发一些跟自己网店，比如说卖包包的，可以发关于流行时尚包包的帖，把大家吸引过来，这是很好的方法。
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( 14:46:17) 主持人说：我觉得这种方式很好，不是硬性发广告，反而人家看多了有逆反心里。
( 14:46:29) Dora Gan说：对，尤其发这种广告我还会删这个广告。
( 14:46:37) 主持人说：我也听你说了，给客户灌输时尚元素就可以了？
( 14:47:03) Dora Gan说：对，引导他们什么是最适合的，大部分客人也是知道自己喜欢什么，在这个时候我不会太把我自己的意识强加给她们，她们喜欢什么我会推荐这个系列的东西。
( 14:47:12) 主持人说：宝鸿广告：怎么透明化？但是有的生意太透明了就很难做了
( 14:48:15) Dora Gan说：怎么讲，可能我自己真的不太会，因为你提供的所有购买的原始单据上面有价格，我不可能购买东西之前告诉你一个原始价格是多少，收到的东西是另外一个价格，那么你失去另外一个客人，
( 14:48:20) Dora Gan说：我抱着非常诚心的态度报给他，你做什么事情肯定有50%几率成，50% 几率不长，我抱着这样的心态，成的还是多的。
( 14:48:33) 主持人说：有没有碰到同行竞争的情况？
( 14:48:37) Dora Gan说：有的。
( 14:48:45) 主持人说：比如说别人压价呢，卖同样的东西别人卖的便宜？
( 14:48:51) Dora Gan说：应该是有的，因为我现在已经没有什么时间去查人家卖什么价格了，我按照自己的价格，就是按照我自己的计算公式来算，
( 14:48:55) Dora Gan说：我是想积累客户到我的店里来做包包护理，我的重点不在卖包包，因为毕竟有两个工厂，有好几个分店，重点是怎么推广提供这么一个品牌包包护理保养的工作，
( 14:48:59) Dora Gan说：相对来说我在提供买包包的过程当中，包包的成本低一些淘宝其它价格。
( 14:49:04) 主持人说：Dora Gan的经营思维非常好，后续是一条龙服务，整个经营产业的一个环节。
( 14:49:59) Dora Gan说：对，之前重点是护理包包，之代购包包也是延续出来突然想到的事情。
( 14:50:05) 主持人说：我再看下一位网友。
( 14:50:10) 主持人说：铁甲卫士521：我也知道在网上报价会吸引更多的客户,但是也留给竞争对手在价格上作文章的机会。我们应该怎么做好呢？
( 14:50:21) Dora Gan说：是的，我有一个客人跟我讲，他说虽然你的价格高一点，你的服务好我还会回来的，你是不是受到一点启发，产品固然重要、价格固然重要，服务也固然重要。
( 14:50:29) 主持人说：想落的风筝：做饰品类必须要具备时尚的元素吗?
( 14:50:40) Dora Gan说：想像这些关于服装类、饰品类的东西，多少需要时尚的附加在上面，刚才我也讲了，什么是时尚，时尚是很虚幻的话题，我跟客人说，你喜欢的就是时尚，这是很笼统的，
( 14:51:47) Dora Gan说：世界各地每个人、每个民族流行的东西不一样，你与其跟随时尚不如自己创造时尚，你创造自己的分割出来，所以不一定要跟随现在韩流风卖韩流的饰品，你可以卖藏品啊，虽然藏品现在不流行，但是你可以做一些小文章，做一些小改动，也许会一炮而红。
( 14:52:29) 主持人说：YY对：怎样在看似平凡的毛巾中加入时尚元素？
( 14:52:42) Dora Gan说：我在大陆买毛巾的时候也有看到这样的问题，就是说第一你一定注重质量，毛巾大家都希望纯棉的，如果里面加上纤维的东西肯定会打折扣，第一个选择质量，第二选择样式，样式方面都做浴巾、小方巾这样一套的样子，我对这方面不是很了解，建议就是质量第一。
( 14:52:50) 主持人说：质量很重要，不能看起来很花哨，但是不实用。
( 14:52:55) Dora Gan说：对。
( 14:53:05) 主持人说：小茜：怎样处理客户的汇款方式吗？？
( 14:53:16) Dora Gan说：我觉得在网上做生意支付宝是非常保护客人，也非常保护卖家，有支付宝的话最好用支付宝，支付宝也可以增加你的信用，
( 14:53:56) Dora Gan说：客人没有支付宝的话接收汇款也可以，一般来讲我预收一部分定金，然后收到之后打回款给我。
( 14:54:02) 主持人说：我们时间很快，一个小时很快过去了，最后请Dora Gan总结一下你自己在淘宝开店的小经验？
( 14:54:09) Dora Gan说：我觉得这一个小时说了一些，最重要的就是平常心对待客人，一颗很真诚的心，所以我说真诚、真诚再加热情，再加专业会成功。
( 14:54:40) 主持人说：所有成果都要靠自己的努力做出来的？
( 14:54:46) Dora Gan说：是的，只是我觉得这是一个很享受的过程，我也没有觉得我有多成功，我觉得这蛮有意思的，是很值得做的事情。
( 14:54:53) 主持人说：跟Dora Gan交流一个小时，觉得Dora Gan是很真诚的，也祝你的小店越来越红火，祝你越来越开心。
( 14:54:59) Dora Gan说：谢谢。
( 14:56:32) 主持人说：大家还向和Dora Gan继续交流,请登陆她的博
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