至此对前天公司收到的一个联邦快递大包裹才真相大明，原来是K寄过来的！当时没有注明签收人，只是公司名，我以为是寄给公司另一资深业务员，但他查了很久资料都没查到是哪个客户寄来的，再加上他业务也较忙，就没再理会那样品，尽管那是个很大的包裹。
这个K真的是怪得出奇，他没在包裹到达之前先发确认函件，而是到达之后三天才来邮件。或许K太忙吧，或者K发了很多样品给不同的工厂打样，我当时是这么理解的。通常情况下，客户寄自己的样版过来报价打版希望率总是非常大，于是就赶紧做报价，可是销售老总因为太忙，五天后才将审核过的价格转给了我，我迅速地报给了K。K当天就回复了，感谢我的报价，并要求尽快打样，并注明了尺寸、包装要求及一些细节，这次终于有了对我的称呼，还在称呼前加上了Dear！邮件末有了签名、地址及网址，这是K目前为止写得最详细也最长的一封邮件。谢天谢地，惜字如金的K终于大方了一把。至此这个客户才跟踪得有点眉目了。于是按照K的要求赶紧安排工厂打版，一共七款样品，款式是多了点，但打了版才会有希望。但由于工厂单多很忙，样版打了很久，这期间K也不停地来信催打样情况.
“Are you preparing the samples? When can we expect them?”，还是这么简简单单的二句话。过二天又来一句：“any news on the samples”。催得我总是心慌慌。
版就快打好的前一天，K突然来信要求寄二套版到美国两个地方。我的天！K以前从未提过要打两套版的。但我们通常准备两套，一套寄走，另一套以备做大货用。可能K的公司只是真正客户的指定采购或什么的。我后来在广交会名片薄里找到了真正客户的名片。但到现在为止我还弄不清K到底是广交会联系的客户还是我自己在世界买家网找的客户，因为名片薄里根本没有K的名片。疑惑归疑惑，于是赶紧又通知工厂再打多一套样版。这样一来，客户共要了七款两套共14个样，分寄美国两个城市。一套寄给K，另一套寄给真正客户。联邦快递开着车来收包裹时，我顺便问了下邮资，我的天，光寄这些样品得花两千多元一套，两套就是近五千，还好全部由客户承担。样版寄出去了，有种如释重负的感觉，剩下的就等通知了。
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三天后我登录联邦网站追踪这些包裹显示对方已收到。于是马上给K写了一封邮件，询问样品情况，K及时回复：样品收到，不错，但有一款表面处理不太好,要求重做，另还需做同款一个黑色。也就是还要打2套两个样。没打好的样客户要求重新打样，这表明客户已经对你的产品很感兴趣了，只是看能否更perfect.我已经越来越赶觉到K的诚意了，于是二话没说就下达了样品生产单，还好这次特别顺利，三天后将样寄出去了。K迅速回复，表示非常满意这次quick handling.将会尽快下单。OK，样品也确认了，就等着下单了，我就放心地等着听K的好消息了。
在等待K下单期间，陆陆续续收到了K寄来的其他要求报价打样的样品。那段时间我每天为K忙得天昏地暗，不停地报价，不停地打版，确认产品一些细节。可是公司老总工作实在是太忙，总是将价格一拖再拖，工厂打版也慢，这边K的催促信炮弹轰炸似的，打版也是催得要命，我不停地编理由搪塞拖延SAY SORRY。以至于有段时间每天怕打开邮箱，因为一打开Foxmail邮箱，K的三四封邮件会准时守在那，我又得忙上一整天。有次还为催报价和老总吵了一次：“今天可以将报价给我吗？客户催得不行了”，
老总被我催得烦了，火了，
“你怎么总是这么急？哪有每天围着你一个人转的，我不用做别的事了”。
我委屈得快掉泪，我何尝不是每天被K催得焦头烂额，我这么催也是为了对客户有个交待呀，现在是市场经济，客户至上，如果你干什么都拖延，客户才没有耐心去等你。况且K是我好不容易才找到的客户，眼看就要下单了，而且还会有大量后续的订单，怎么能怠慢呢？委屈归委屈，还得编个理由拖延K。催报价时我就说别急，我会报个最好的价格，算精确的装箱尺寸，尽可能节省空间，催样板就好说点，凭着一些对产品知识的了解，我会说这个工序要花多少时间，那个工序要花多少时间，这是必须的，急不得的，并尽可能用些专业术语。可怜的K，总是被我哄得团团转，安静几天见还没等到样品，于是又再催，我又如法炮制。
最让K对我产生信任的还是我几次都为他解决了一些问题，比如有个样品做出来的效果不太好，我会建议他改其它的工艺，K很爽快地采纳了。还有一次他画了个草图发过来，问我是否可以这样展示那些产品，还征求我的Idea。我告诉了他我的建议，并发给了他实物图，他看后非常满意，并要我做个样品给他看。
上周K终于将第一批货订单传过来了，预付款也随之而至。3万多美金货款，二个四十尺高柜还装不完，余下的货和第二批货一起发，目前第二批货的样版正在制作之中，还有第三批货的样品，第四批货的样品也都在打版之中。K说如果样品做得好，这些订单都会陆续下给我。读着K的邮件，心中无味杂陈交织，一种苦尽甘来的感觉冲溢全身。我终于攻下了这个客户，凭着对客户的尊重，对工作的认真、努力以及灵活机智的为客户解决问题而得到客户的认可，并顺利拿到了订单。当然也不乏公司实力作坚实的后盾，运气或许也占一点点吧。
