阿里巴巴直播实录
【嘉宾介绍】影响力教育训练集团 首席运营官 姜洋
【精彩看点】
红海的血腥、蓝海的光明
如何管理好企业
遭遇困难如何突破
良好战略的三个特点
克服四道障碍执行蓝海战略
重构买方价值元素的四步动作框架
( 10:04:34) 主持人说：各位网友大家上午好，今天上午直播现在开始，今天的主题是“民营企业如何利用"蓝海战略"突出重围? ”，蓝海是今年最火的话题，现在越来越多的企业人士关注到企业的培训，今天我们请到国内知名培训机构影响力教育集团首席运营官姜洋先生，我是主持人杨姐姐，
( 10:04:37) 主持人说：先请姜总跟大家打个招呼？
( 10:04:53) 姜洋说：各位网友大家早上好，非常高兴今天有机会到阿里巴巴网站直播室和各位一起交流蓝海战略和企业突围的主题，等会儿我将的内容和各位网友一起互动，探讨“民营企业如何利用"蓝海战略"突出重围? ”
( 10:05:21) 主持人说：姜总对企业管理培训涉及范围比较广，各位网友对企业管理方面的问题可以和嘉宾互动交流，可以先行提问，我们将在10：00-10：40为主题探讨，14：00-12：00是互动时间，今天提出高质量问题的网友是由阿里巴巴赠送给网友小礼品，
( 10:05:26) 主持人说：今天我们听到最多的新词就是蓝海，首先给我们名词解释一下什么叫蓝海、什么叫红海？
( 10:05:39) 姜洋说：今天谈“民营企业如何利用"蓝海战略"突出重围? ”，那我们首先要搞清楚两个名词，一个是红海，一个是蓝海，当我们谈蓝海战略的时候，肯定相对战略就是红海，
( 10:05:51) 姜洋说：因为无论今天我们的主题尽管是民营企业，实际上无论民营企业、国有企业还是外资企业，所有企业在发展的一定时段遇到这个话题，
( 10:06:31) 姜洋说：企业做得越来越深，钱赚的越来越少，无论企业大小都有这个问题，今年第二十届中国电子行业企业排行榜当中当中，基本上都是有点下降，包括联想、海尔、上广电、熊猫、TCL等电子企业都下降，
( 10:06:49) 姜洋说：这是我们企业家关心这个问题，海外的学者，一个韩国的学者钱.金，还有一个美国的学者莫布里，
( 10:07:22) 姜洋说：他们97年开始研究，企业想轻松成长怎么办，在97年在哈佛商业学院杂志上发表文章价值创新推动企业成长，当时这篇文章引起很大的反响，97-2005年利用八年时间对这个课题进行更加系统的研究，然后用了一个更加商业化的名词就是蓝海战略，
( 10:07:50) 姜洋说：相对于蓝海就是红海，为什么我们企业做得这么艰难，就是我们的企业平常发展到一定程度，总是跟企业撕杀，首先是打价格战，你做我也做，这个体现在方方面面，比如说是汽车行业，
( 10:08:07) 姜洋说：2004年以前好多汽车还在增加费用，那2004年以后越来越便宜，一直在降价，包括家电、手机、房地产等等，几乎都在降价，除了垄断行业之外，
( 10:08:49) 姜洋说：红海就是竞争对手互相之间没有特殊的竞争优势之后一种血腥的竞争，所以叫红海，正因为很多企业不知不觉陷入红海以后，这两位学者提出新的观念，用价值创新的方法来给企业寻找蓝海，
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( 10:08:52) 姜洋说：蓝海是什么，用学者的定义就是没有竞争的市场空间，在这个没有竞争的市场空间当中你是游戏规则制定者，
( 10:09:38) 姜洋说：这样的话你不仅可以增长，而且可以高利增长，在国内有一个非常好的好的案例，就是分众传媒，前一段时间分众跟聚众合并，这样分众慢慢在行内成为一个独一无二的企业，
( 10:09:41) 姜洋说：几乎没有竞争对手，这个行业在这个分支垄断98%，现在变成了二十亿销售额了，现在变成第三大广告媒体，第一大是央视，第二大是湖南卫视，第三大就是分众传媒，
( 10:10:17) 姜洋说：你到大街上、各种大楼，包括超市、餐厅去看，几乎分众现在开始慢慢无所不在了。
( 10:10:21) 主持人说：所有的大厦好像都有分众。
( 10:10:27) 姜洋说：特别跟聚众合并之后更没有竞争对手，变成上市公司就变得很好，这就是蓝海与红海，我们再简要总结一下，
( 10:10:33) 姜洋说：红海就是你跟竞争对手之间没有明显的区别，当你没有什么明显差异化以后，你们之间所做的就是一个价格竞争，蓝海就是用价值创新的方法寻找新的市场空间。
( 10:10:43) 姜洋说：没有竞争对手或者是短时间内没有竞争对手的空间，你是游戏规则的制定者，你会做得非常轻松，这就是高利成长，
( 10:10:56) 姜洋说：这是我们对蓝海红海概念性的解释，对我们做生意的人来讲，当然在蓝海里最好了，可以轻轻松松发大财。
( 10:11:07) 主持人说：姜总，听你说蓝海和红海，听上去每个企业都想做蓝海，不想再红海里竞争，太累、太血腥了，这不是一件容易的事情，
( 10:12:09) 主持人说：企业如何找到创新点、机会点，这个当中还是不是容易的事情，小企业在资金、产品、技术上有种种困境，心有余而力不足，能不能给企业指明一个方向，企业如何操作，给他一个思路？
( 10:13:12) 姜洋说：谢谢，我想今天因为重点可能是这个蓝海我们聚焦在民营企业这方面，而在民营企业，我们在讲具体方法之前， 先要给各位探讨一个观点，因为作为民营企业来讲，不少的中小企业主或者经营者、小的企业家，
( 10:13:18) 姜洋说：他们在思维领域可能自己都有认识不不到的观点，无所谓蓝海、红海，只是学者发明的新词，做生意最重要是把握机会，只要把握住机会就可以搞它一票，就可以赚很多的钱，
( 10:13:25) 姜洋说：这是短视的行为，所以对他们来讲到处去寻找商业机会，比如说在浙江有一些城市，像温州好了，有大量的游资，这些资金都是上千亿的，
( 10:13:34) 姜洋说：国家一旦有什么政策这些游资就杀向这些领域，比如说煤矿，比如说前一段的时间的房地产，前一段时间电紧张以后又开始炒电，不过他们的商业灵感我们非常的敬佩，
( 10:13:37) 姜洋说：但是这样做生意不会持久，我们今天对民营企业来讲有一个大的前提，前提是什么呢？我们要把民营企业做大、做强、做久，这是一个大前提，没有这个前提就没有必要探讨蓝海战略，
( 10:13:47) 姜洋说：如果对有些人来讲，短时间内赚一笔钱的话，那培训都不需要，根本不需要学习，只要有社会关系，有一点商业灵感把握机会就可以赚大钱，这是对民营企业的一些诱惑，有一点如果你想把企业做大、做强、做久，你一定要有完整的做企业思维，
( 10:13:53) 姜洋说：今天我们说如果要纠正这个思维，有句话送给大家，有人说过，如果你到处抓机会的话，你是赚到钱，
( 10:15:04) 姜洋说：“有退潮的时候才会发现谁在裸泳”，你抓住商业机会就会赶上这波潮，你认为自己很能干，当潮退去之后你发现你在裸泳，把钱统统返还回去了，这种企业不是100%，也是99%，他们就是潮涨的时候赚一大笔，退去的时候就又返回去了。
( 10:15:07) 姜洋说：如果想把你的财富持续的发展下去，把你的企业越做越大、越做越强、越做越久，那就要去进入蓝海战略，
( 10:15:51) 姜洋说：我们谈几种方法集中在蓝海战略上，今天我给各位讲几种方法，第一种是惯例，我们身处红海，那出都出不来，我们讲一个惯例，我们企业经营者经营久了不知不觉被一些惯例束缚着思维，
( 10:15:55) 姜洋说：惯例就是按行规办事，其实行规不见得是合理的，只是这么久以来，慢慢形成了这种惯例，
( 10:16:46) 姜洋说：顾客也不得不接受，顾客慢慢地把行规变成了运作方式接受，比如说你去酒店，是不是一定要先付款你才能去住进酒店，有没有可能先去住酒店再付钱，现在消费者想都没想过去先住酒店再付钱，都是先肤浅的，
( 10:17:24) 姜洋说：我看这样的例子太多了，坐飞机现在更厉害了，坐飞机一定要安检，不安检就休想坐飞机，有人讲能不能不安检呢，有人讲现在恐怖袭击很严重，不能不安检，这种惯例很严重，已经不知不觉被它束缚，
( 10:17:31) 姜洋说：这是一个小的方法，打破惯例寻找蓝海，因为价值创新也是分几种，在小小的范围里面慢慢发展一笔，如果要打破惯例，我可以介绍一种打破惯例的方法，你的商品给顾客买去以后，
( 10:17:35) 姜洋说：那顾客是如何使用你的商品，如果你现在在办公室，那如果拿一卷胶带纸，
( 10:18:41) 姜洋说：请你现在坐一下实验，当你用透明胶沾一点东西的时候，是不是只拿一点胶带就可以了，请各位网友想一想，还要带一个什么东西？杨姐姐想一下？你用胶带沾东西的时候是不是还要拿什么东西弄一下？
( 10:18:45) 主持人说：还要去手去摁一下抬起来。
( 10:19:47) 姜洋说：是不是要轻易搞断？
( 10:19:52) 主持人说：那就是需要剪刀剪断。
( 10:20:27) 姜洋说：对，杨姐姐说需要剪刀，这行为就是就是顾客的补偿行为，顾客为了使用你的产品，拿回去以后要发明很多种方式来使用你的产品，这种方式就是什么？我们说叫做补偿性行为，
( 10:20:33) 姜洋说：每一种补偿性行为，如果你仔细观察了，这都改善你的产品进行创新的一种很好的出路，如果你用心观察，把你的产品去观察客户的话，我保证你至少能够发现十种以上的顾客补偿性行为，
( 10:20:40) 姜洋说：比如说胶带纸，如果你销售弥补上补偿性行为，那销售量会增大，你看这个胶带纸边上打上锯齿状，轻轻一撕就开了，不用带剪刀、不用带笔，这样你的产品又进了一步，就创新了，
( 10:20:45) 姜洋说：这仅仅是一卷小的胶带纸，更复杂的产品，今天你听完了姜老师的课以后，给各位留一个作业，
( 10:20:49) 姜洋说：就是说回去做什么呢？认真地让你的员工和自己来总结一下，目前客户为了使用你的产品都有多少种的补偿性行为，每一种补偿性的行为都进行研究分析，
( 10:20:56) 姜洋说：你看看如何改进你的产品，像这样的胶带纸，现在所有的胶带纸都没有锯齿状或者别的别的东西，如果在你的胶带纸上，在一个边打上一个锯齿状的话，搞不好客户都会买你的产品了。
( 10:21:23) 主持人说：这是一个很新的创意。
( 10:21:34) 姜洋说：其实创新不像我们想象的那么复杂，其实很简单。当然也有可能，我们说红海啊，当你刚发明不久就有可能被复制，所以创新是一个持续的过程。
( 10:21:43) 主持人说：好的，我今天把姜老师给我们布置的作业再重复一遍，今天在场的所有网友对创新感兴趣的话，今天请你们回去做一个作业， 把你们的产品罗列一下有哪些补偿性行为，
( 10:21:47) 主持人说：这边再解释一下，比如说一个胶带纸，你弄开的话有哪些补偿性行为剪断，归类到自己本身用的产品上，消费者使用你的产品，有哪些补偿性行为一一罗列起来，
( 10:21:52) 主持人说：如果你能改进一种就可能增加一个创新行为，就可能进入蓝海了。
( 10:21:58) 姜洋说：这样跟竞争对手不一样了，这是我跟各位讲的补偿性行为，接下来我讲哪些东西我们走不出来，依然深陷红海之种，
( 10:22:07) 姜洋说：这里我讲三种，一种是行业假设，我们每处一个行业，这些惯例就像我们经营者走不出来，
( 10:24:04) 姜洋说：比如说我们住宾馆好了，一旦住星级宾馆，我们就想要有漂亮的大堂、装修豪华的房间、很好的餐厅、很好的游泳池，宾馆要很好的位置。
