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职场中如何建设三大共赢关系

发布:2008-3-21 14:29:04  来源: 牛津管理评论 [字体: ]

    现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看起来,彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得更多的报酬。但是,在更高的层面上,两者又是和谐共赢的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此,对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。

    老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也会这样做。

    只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的人。对老板忠诚并不是口头上的,而是要用努力工作的实际行动来体现。我们除了做好份内的事情之外,还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣,不管老板在不在身边,都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外,我们要认可公司的运作模式,由衷地佩服老板的才能,保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧,也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾。当老板和同事出现错误时,坦诚地向他们提出来。当公司面临危难的时候,和老板同舟共济。

    也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪。老板是人,也有缺点,也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就在不知不觉中提高了自己的能力,争取到了未来事业成功的砝码。

    (4)成长第一

    与公司、老板或上司实现共赢有一个前提条件,这就是你必须始终与他们站在同一个起跑线上,而且要始终在知识或能力上超过他们。只有这样,你才有被利用的价值,才有共赢的筹码和基础。

    所以,你必须树立一个最基本也是最重要的理念:个人成长第一,工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台,把工作真正当成愉快的带薪学习的过程,抓住一切可能的机会,创造一切可能的条件,充电培训提高自己。

    如果老板或上司给你额外的任务和责任,一定不要拒绝。你的机会来了,一方面这是上司观察你、考验你、磨练你、信任你的表现和方法,另一方面,你得到了别人得不到的锻炼自己的机遇,这是你自我实现、提升自己、大显身手的最好时机。如果老板或上司狠狠地批评了你一顿,你一定不要抱怨和愤恨,他们可能是恨铁不成钢,也可能是在故意考验你的耐心与耐挫力,他们还很在乎你,你应该吸取经验教训,向挫折和失败学习,把每一次批评都当成成长的一个阶梯。如果你连续办了错事上司没有批评你,你一定要当心,你可能离走人不远了。

    无论何时何地,你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情,只要在成长方面有所收获,至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下,你斤斤计较工资福利,你就是在与自己的职业未来斤斤计较,你必定不会达到更高的职业境界。

    (5)加强沟通

    与上司沟通,不仅关系到你全面、准确、及时地领会上司意图,取得上级的帮助,而且关系到让上司了解你,理解你,帮助你。因此,与上司的沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。

    不要认为上司十分信任你,你就可以“踢开领导闹革命”。聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。

    (6)不与上司或老板争名

    有一些基层经理人直接打电话给老板,讲他们的上级如何如何,然后把自己的成绩罗列一大堆。他无非是想让老板知道,他很有成绩,这只是他自己努力的结果,不关他上级的事。大多数情况下,这种做法适得其反,容易引起高层领导的反感,最终不利于个人的职业发展。

    有了业绩和功劳自然要记到老板和上司的帐上,切不可统统据为己有,更不可洋洋得意,居功自傲,盛气凌人,目空一切,口出狂言,忘了自己姓啥名谁。不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,千万要小心!

    以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟随“他姓”,而不是跟自己。现在全国赫赫有名的蒙牛的老板牛根生,曾经是同样大名鼎鼎的伊利公司的中流砥柱,不想突然有一天被莫名其妙通知去北大学习,还有前TCL的万明坚,还有前创维的陆华强等等。所以,如果你没有他们的经天纬地之才,你最好还是忍耐、弱势一些好,注意收敛,更要注意突出企业主人的形象,不可威高震主,不可越位抢镜头。

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