上司和下属的想法往往是南辕北辙的,因为做处的位置不同,看问题的角度也不同,还有一个重要原因是:大部分企业中,上司和下属之间都缺乏信任感,即使对同样的事情,也想不到一块儿去。
我刚想到几件“上司与下属想法南辕北辙”的事情,说出来和大家交流一下,当然,这只是我的教训,并不一定适合其他人和所有的同类情况:
事例一
上司的南辕:员工表现优秀,想给他一些额外奖励,以激励士气,但考虑到种种原因,决定私下发个红包奖励。
下属的北辙:上司为何给我私下发红包,他有什么企图?
结果:激励的目的没达到,反而增加下属的困扰。
教训:如果有私下奖励员工的做法,最好用小道消息的办法传话,让员工都了解到原来还有这样的做法,当轮到自己头上时,不会觉得很突兀。
当然,最好采取公开奖励的方式,但在大部分企业中,私下奖励作为一种辅助和调剂手段,也是无法完全取消的。
事例二
上司的南辕:发现下属工作负担重,决定安排人分担一下他的工作
下属的北辙:上司要分我的权了,他为何对我不满?
结果:下属不但不领情,反而有抱怨,或萌生去意。
教训:如果下属不主动先提出找人分担他的工作,上司一般只能保持沉默,除非不派人分担就会严重影响部门或公司的利益。
事例三
上司的南辕:发现下属有能力不足之处,于是希望其能去参加相关的培训。
下属的北辙:上司对我不满意,可能要被炒掉了。
结果:下属产生困扰,或萌生去意。
教训:上司收集培训需求,尽可能公开地和全体下属讨论,避免个别讨论。