坐在门室里看着来来往往的过客,一对熟悉的身影映入眼帘,“是你呀,童人!”哦,是他们,“你们好!好久没见!”我们还是非常友好地握了握着手,是好久没见了,5年了,恍惚而过,他们还是这么肥,也还是这么翘,往事一幕一幕入眼帘……
5年前我在某厂任销售一职,负责全国代理商的管理及掌握发货大权,这对夫妻是北京的代理商,夫妻俩最拿手的就是唱双簧,嘴甜油滑,稻草能说成金条,“听着,你再得罪我让你兜着走!”这是这对可爱的夫妻对我的赠言,至今好像是昨天发生的事。
一个品牌寻找全国的代理商是很难,找一个好的代理商就更难,管理好这批代理商就难乎其难。好多代理商都在拼命的寻找厂家的笨:压款只想越压越大,付款只想越来越少,代理的区域越来越广,不好卖的只想往厂里退,奖金越来越多,优惠越滚越大。。。。。而这对夫妻就是这种客户中最有代表象征的一对。
我刚来此厂时,他们也刚刚做了我司北京的代理商,刚开始是款到发货的,他们也非常准时汇款,订货量是很大的,一订几乎每个款每个色都是100以上的,再加上他们能说会道,时不时显示出自己非凡的经商头脑及摆出自己在北京同行中的实力,在短短的几个月内他们的月销售额也跃居全国代理商的前5名之内,于是很快就得到了老总的欣赏,这时他们开始向老总提出要求了。
“黄总呀黄总,你看看你看看,我可是一心一意的帮你赚钱了,可你也太不够意思了吧?”女的最会演戏了,说得挺委屈,“怎么啦?我怎么不够意思了?”老总笑道,“你看看你看看,你哪个代理商你不支持个几十万的,而我呢?至今还要款到发货,太不够意思了吧你!”“呵呵!”“是我能力不够还是销售量不够大呀?”女的继续发表,“不是,是黄总看不起咱!老婆!”男的加醋了,“就是就是!黄总呀,我看呀你是看不起咱夫妻!”女人埋怨道……
尽管我一再提醒老总,这可能是他们的第一步棋,刚开始是猛下单猛汇款搏取公司的另眼相待,然后……可老总还是在他们一唱一和中让步了,在月压款额20万中我减了10万,我告诉老总:“不能够一次就放这么大,要慢慢的来,毕竟这是第一步。”
人的欲望是无止境的,当你有饭吃时就想有肉了,有了肉就想别的了……
我减了他们的10万,他们非常的不高兴,也知道我在公司里的举足轻重,于是我们剧情也拉开了序幕……
他们开始联同其他的对我有意见的代理商,有意没意的开始在老总面前说我了:童人的架子真大,跟她说话比跟你说话还要恭敬,你看看全国哪个代理商没看过她脸色的,她还说老总你还得听她的呢?你怎么就请了这么一个人……总之我就是不好,呵呵!
大多数代理商到了月末就开始找各种各样的理由拖延汇款了,为了更好的回笼货款,我与老总商量用奖金制度来鼓励代理商汇款,就是凡是代理商能够在每月5号之前准时将上月货款打到公司帐面上的,就每个袋子减1元,奖金按销售量来减帐,当月就减,而且每年的压款额更改一次,试销售额与汇款率而定,果然代理商汇款真的比以前快多了。
再说北京的这对夫妻,压款10万后汇款慢慢的拖延了时间,还好,还能在汇款的时候承诺几号付就几号付,可是没在5号之前汇款的奖金肯定就没有了,可他们还是在找茬要奖金……更严重的是跨区域销售……内战开始了。
首先发现窜货的是白沟,然后是无锡,再就是南京,各区域的代理商纷纷前来投诉,这夫妻俩刚开始不认帐,可等到南京的将他的销售清单复印传真过来,才转换了另外一种语气,“黄总呀,其实我们也不想窜货,不过你想想,我的销售能力要是没这么大我能窜吗?我帮你多销售是还不是为你好?你想想,哪个品牌不是千方百计的想让客户提高销售额,我提高了你们反而有意见,再者,我只是发展他们没有发展到的代理商,他们能力有限为什么就不让我来发展?难道你想让这些地方这些销售群都空着吗?黄总,难道说这个道理你不懂?”
“你先别这样说,在签代理合同时你应该非常的清楚,不能跨区域销售,不能相互之间斗价,要是其他的代理商也往你北京发货了,你怎么看,你又希望黄总如何的处理?”没等老总说话我就接了他的话往下说了,他们白了我一眼,呵呵!老总暗笑了一下。
“童人,我知道你对我夫妻有意见,但也不能这样欺人呀?”女的开始皮笑肉不笑的了,“老板娘这么说就见怪了,我只是以事论事!”我也笑了笑,“黄总呀,你看童人,所有的代理商哪个压款额不是比我高的?哪个准时汇款的代理商不是拿到奖金的?我这个全国销售额第二名的代理商就偏偏受到这等待遇?黄总,你真会请人呀!”开始叫苦了……
“这事你不能怪童人,这些都是我的决定,她只是个执行者!你的压款额低是因为你刚来不久,之前的代理商的压款额是早几年前就定好的,现在也在压低,可一下子要所有的代理商都把压款额之外的款汇过来是不可能的,他们也吃不消,要一步步来,这不实行分月付款了吗?你也看到了呀!再者你的奖金没,那是你没在5号之前汇款,明白吗?”老总慢条斯理地说。
“可我在汇款之前已给过电话童人,说推迟10天汇款,她答应了呀!我也的确在10天之内把款汇到帐面上,不是吗?童人。”男的摇晃着手中的茶,笑着对我,
“这事不能怪童人,是的,他是答应你可以推迟10天付款,这事我也知道,但没说可以减奖金,奖金她是没有权力减的,要制度有她才能动手,要是每个客户都像你这样,那这个奖金制度还有什么用?”老总挡了我的回话,“话说回来,把你发往其他地方的货马上收回来,要不你考虑一下你的北京代理权,我不能因为你北京一家而得罪全国的代理商,全国都在看我怎么处理呢!”
内战是暂缓了,晚上陪他们出去吃饭时我就苦了,喝了多少不记得了,只知道他夫妻两不停的让我喝,其他的客户也在敬,人在江湖身不由已,也只能干了……,最后,我很清晰的听到这么一句:“童人,你给我听着,你再惹我让你吃不了兜着走!你一个打工的何必这样?对我好点对你好处的,知道吗?”呵呵,我不止一次听到这样的话了,也不止一个代理商这样的对我说了。