嘉宾：

东陶（中国）有限公司渠道推广经理 侯宪军

东陶（中国）有限公司华北地区项目总监 张舰

乐家洁具贸易（上海）有限公司华北区销售主任 武华亮

佳美迪科技有限公司销售部经理 曹阳

箭牌卫浴 王进科

科马印象副总经理 张欣

科马印象 赵贞颖

工长俱乐部经理 许国忠

消费者：任海英、葛志远、朱女士、苏先生和苏太太，工长俱乐部二位工长。

　　主持人：前不久在网上看到一则新闻，如果在家居城中粗略地逛一圈，会发现许多国产洁具似乎并不比进口的差，乍一看外观没什么两样。以花洒为例，进口品牌的许多功能，如挂壁、节水、出水方式、除垢针等，许多国产品牌也都有，而且似乎比进口的还要先进。据一家世界顶级品牌洁具的代理商介绍，他们销售的花洒最多有四种出水方式，而在距离他们不远的一个销售国产花洒的销售人员则告诉记者，他们的花洒最多可以有六种出水方式，但功能几乎是一样的进口花洒可以卖到2000元一个，而国产品牌只要花100块钱就可以买到。据在家居城的粗略统计，国产洁具一般要比进口品牌便宜将近15倍。这个数字还是很惊人的，今天开这个小论坛，想谈谈国产洁具和进口的品牌洁具差距在哪里？15倍的价格对老百姓来说还是很客观的，今天邀请到洁具厂家代表和消费者坐在一起讨论，首先我介绍一下今天到场的嘉宾。

　　东陶（中国）有限公司渠道推广经理侯宪军和东陶（中国）有限公司华北地区项目总监张舰，乐家洁具贸易（上海）有限公司华北区销售主任武华亮先生，佳美迪科技有限公司的曹阳，还有箭牌卫浴的王进科先生，另外还有科马印象的张欣和赵贞颖女士，今天还来了一些消费者，分别是任海英、葛志远、朱女士、苏先生和苏太太二位，我们现在开始讨论这个话题。首先我问一下消费者的感受，看到商场里琳琅满目的洁具是什么感受？是不是已经挑花眼了。

　　任海英：肯定是挑花眼了，花洒绝对都看傻眼了，看了有几千块钱还有几百块钱的区别，基本上看不太出来了，别的地方还有很多细节，实在不懂行。

　　葛志远：感觉除了价格有很大差别，进口名牌看上去漂亮一点，面更光，弧线好一点，不知道需求上有多大区别，我们看不出来。举个例子，我们现在用的是，应该是90年代给我们装的惠达的，很便宜的，这么多年我们也没觉得不好，我们的需求比如马桶来讲不太容易堵，节水、静音、没有异味，价格也很好，我们当然希望便宜一点很好。

　　张欣：这个看您消费趋向的问题，首先我想引用非常著名设计师序的话，您对产品达到使用的要求就可以了，如果从设计美学来讲，还没有过多的考虑和关注，当您选择洁具的时候，只是考虑满足使用要求，还是要追求更舒适品质的享受。

　　葛志远：这两个并不对立，如果基本需求不能满足，提别的没有用的，我注重是简洁，比如在同样的价格上面，如果这个地方更漂亮和简洁，我会选，我现在都看不懂这些功能，首先我要看懂这些功能。

　　张欣：我想想问您装修家的同时，仅仅是想有使用功能？

　　葛志远：功能是最先考虑的，我都逛完了，1万元的马桶也看不懂，和我花5000千块钱的马桶区别在哪，设计可能有知识产权在里面，但外观上很容易模仿，我现在想要这里面的功能到底有多少区别。

　　武华亮：张小姐说那些话是表明一个意思，我怎么选择有标准，怎么了解它的功能，对专业人士来说，第一不但使用，第二给整个家里带来和谐美丽视觉和感觉的享受，这是选择洁具的出发点，预算可能是我主要的标准，舒适度可能是我选择的标准。一旦定位我在这里选，这样更有目的性，对于您刚才说的那些您有方方面面的数据在里面，一个没有接触到一个任何陶瓷知识的人都可以看懂。首先看表面，第二是否有针眼，第三是否有沙眼，这些标准里面都可以告诉您怎么挑选，而且现在市面上的马桶现在大致分为直排式和虹吸式两种。虹吸式是水峰高一些，虹吸最大的好处水峰相对比较好，隔气效果好，四壁挂污相对低。

　　葛志远：我是相信品牌的，品牌包含了一定的信息，我不知道所有东西的时候，这个品牌含了某种信息，除非那种非常有钱对价钱不在乎，普通老百姓是按预算来买东西的，怎么组合瓷砖和马桶，我就按这个标准去选。

　　武华亮：作为一个消费者我有刚刚装修了卫生间，我去逛家具店也是一样，我是卖马桶的我不了解家具，但是我需要一组什么家具，销售员可以告诉我是什么样子，我可以选了四五家对比之后，哪个提供的特点是我正好看中的综合下来，这样对比是比较合适的。

　　朱女士：我现在家里抽水马桶就不干净，而且有异味。

　　侯宪军：我对马桶综合看一下，从咱们考虑的需求，不光是使用，还有文化的东西。如果我选择品牌我肯定会看，代表一个产品的质量，还有从以下几方面，外形、釉面、还包括外形蕴含的文化我所喜欢，拿铅笔去划坐便内圈，冲轻的东西难冲。toto有日本专门的，模仿了各种污物，对于消费者来说，相信品牌如果您很专业的话，可以看检测报告，国家冲水100小球，平均冲85个就是过关的，有的能冲洗到100%，这是一个国家的标准，还能相信第三方检测。还有一个扩展性，什么叫扩展性？现在市面上同步清洗的东西，如果我卖了一个三角的，今后装这种东西怎么装，所以要考虑扩展性。一个的话，从外形、冲水系统、釉面、扩展性就可以了。所有的产品在市场上卖证明符合国家的标准，冲洗是没有问题的，冲落式是靠重力的，冲落式的产品可以做成36升的，虹吸式很难做成36升的，冲落式存在的道理和冲洗是没有问题的，这些方面到坐便器就不成问题了。

　　苏先生：哪个马桶微微的漏水。

　　武华亮：那是水配件的问题，大的产品是很少见的。

　　苏先生：我现在使用8年了。

　　侯宪军：一般8年就老化了，这是属于维修了。

　　任海英：水箱里的部件，顾客比较容易换，有时候线断了，我自己接线，现在的是后面一个透明的大桶，我自己现在弄不懂。