“信”
在一个丧失信仰的社会中,人生的迷茫与消费的迷茫一样,需要一个“信”字的牵引。在追求速度与规模的进程中,一个个曾经的“信”字在不断垮塌,产品的不可信、广告的不可信、媒体的不可信、朋友的不可信、专家的不可信……曾经一个眼神、一次握手所能传达的“信”字,如今成了消费观念中最大的奢侈品。
“信”从人群来讲,要构建“自信、他信、众信”;“信”从程度来讲,要建立“信息、信心、信赖”。“信”从构字来讲,就是要说“人言”,不要鬼话连篇、云遮雾绕。我们从历届中国杰出营销奖的案例中都可以看到一些“信”字营销,将怀疑改变为信任,当“诚信”成为一种稀缺资源时,任何企业与品牌只要能够牢牢坚守这个稀缺资源的稀缺性,“信”的感受就能够转换成为营销的尝试、品牌的忠诚。关注“信”字,关注诚信营销在信任缺失时代的潜力价值。
“群”
看看目前的各行各业,基本上在做两种生意,其一能够把茫茫人海中的一群人聚在一起;其二能够在茫茫人海中找到一群聚在一起的人。网站把人聚起来,它有了商业价值;商圈把人聚起来,它有了商业价值。分众找到了一群聚在电梯的人,它有了商业价值;中粮悦活找到了一群聚在开心网种菜的人,它有了商业价值。“群”成为了营销目标设定的关键靶向。
“群”的价值第一在于数量,第二在于观念、年龄、区域、习惯等的趋同性,第三在于“群”中人与人的相互影响、相互模仿。今天的企业越来越认识到,只有找到与产品、品牌相匹配的“群”才是“快消”的保障;只有找到了适应的“群”进行信息传递与轰炸才能最大程度促进销售;只有抓住能够影响“群”消费行为的意见领袖或传播媒介才是真正意义上的低成本营销。“群”字的重视,让深度营销越发显得重要。
“人人网”从“校内网”脱胎转型,将人与人的相聚逐步发展成为人群与人群的相聚,因此它的商业价值也逐步显现。“聚群”、“找聚”,也许是穿梭在人群中、沾着泥土芬芳的中小企业最好的突围机会。“群”具备着潜在的乘数效应,是企业营销几何数增长的客户基础。
“屏”
如今的我们身处一个“全屏时代”。家里的电视屏、办公室的电脑屏、掌中的手机屏、户外的广告屏……当每个人一抬眼,便能看到各种不同的屏幕时,流光溢彩的背后彰显着一个信息时代的来临。“屏”充斥着信息,也意味着分流,让企业信息沟通的桥梁增多了也复杂了,“信息导航时代”要求企业在“屏”字上关注精准营销的载体选择。
“腾讯”,一个活跃在电脑屏上的品牌,利用世界杯这样世界级的活动品牌,增大与电视屏、手机屏、户外广告屏的交叉覆盖,打了一场无孔不入的“全屏战”。“屏”,你选了吗?这个问题值得广大成长型企业长期思考。