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职场也需“危机公关”

发布:2010-9-14 16:31:03  来源: 新华网 [字体: ]
  当然如果条件成熟,不妨个人创业。如果没有合适的创业机会,应在现有职位上寻求突破,如换个工作环境、改换行业等,尽管难免有风险,但也比按兵不动要强。

  5.心理危机前途咋如此渺茫陈静的职场危机可能更具代表性,也可能更不为人所察觉,她现在是一家企业的中层管理人员,虽然偶尔会有一些成就感,但更多的时候她觉得现有的工作十分劳累,长期处于机械忙碌中,有时候她会对自己的前途产生怀疑,我干吗要做这种超负荷的工作,属下朝九晚五的小职员生活多好,下了班就再也不想工作的事情了,我当初应该选择教师、护士、文秘这些工作。

  「危机公关」

  生活工作都得规划有调查表明,处于长期机械忙碌的工作中,无法对自己的兴趣、水平、能力、薪资期望、心理承受度等进行全面分析,因此较难做出准确和理智的职业规划。

  陈静的职场危机首先在于没有完整的职场规划,她连自己都没有深刻地设想过自己一年、两年或者三年以后的职场位置,甚至连自己到底爱不爱目前的工作都说不清楚。以这样一头雾水的精神状态面对职业,每一天盲目地奔走在从家到公司的两点一线间,工作成了既定的程序,日复一日地重复相同而琐碎的事务,那一种被掏空的感觉便会毫不留情地把她卷入到心理危机中。

  另外一方面,她可能也需要休息,去放松紧张的神经来调节工作情绪。

  职场危机基本攻略

  危机公关借助的是沟通的力量,只要将所有的问题定位在沟通上,对面临的问题有一个全面、系统的把握,那么你就有可能用最低的成本来消除危机。

  评估危机任何一次危机的发生,当事人都要了解公众,倾听别人的意见,确保你能把握住决定你命运的关键人物的决定,并做出准确的判断。不管事态发展如何严重,只要有准确的评估,根据评估的结果,就能衡量其危害性制定相应的策略。

  直面危机危机公关中要时刻遵循互动性、谅解性、真诚性的原则。当危机出现的时候千万不要惊慌。在处理危机时一定要真诚,不失自己的职业形象。同时要适时采取果断、正确的处理措施,处理危机过程中一定要保持良好的职业态度。

  尽快解决在取得与领导和同事良好的沟通交流后,巧妙制定危机公关策略,分步骤地实施危机处理方案,对所有的危机处理办法都应该采取尽快的解决方案,这是处理职业危机的最高宗旨。

  可以说,危机不管发生到什么程度,公关的根本办法仍然是从寻找源头开始,只有寻找到危机源头才能将危机处理在萌芽状态。找到了源头,处理方法也就会多起来,但是目的只有一个,就是控制源头。

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