提升职场说话技巧
义安理工学院兼职讲师杨君伟分享平时教导表达技巧,所须注意的事项。职场上若要进行简报,或代表公司对外公开演讲,可参考以下几个重点:
1)解除害羞心理:清楚明白演说目的,了解职务内容,并立下所要达到的目标,例如是否为了争取新客户,提高销售业绩等。
2)准备好开场白:一般上,很多员工只注重报告的内容,忽略了开场白的重要性。杨君伟说:“好的开场白,是成功的一半。苹果电脑总裁乔布斯(SteveJobs)每年的重点演说前,都会花至少10倍的时间来准备。”
3)放松身体:除了口语表达能力,肢体语言也是关键。双手交叉在胸前,显示个人保护意识;诚恳地握手,并保持眼神交流,能让对方留下好感;交谈时,身体略往前倾,表示投入于谈话中,这些肢体语言透露出各种讯息。
4)懂得聆听:沟通,不只是说话而已,还要懂得聆听。比如在公开场合进行演说前,可以提前与到场的人交谈,了解他们的身份,是哪些机构的代表等等,以及他们希望获得什么信息和知识。从中,就更能掌握演讲的方向和内容,是否符合观众的要求。
此外,演讲过程中也要察颜观色,看观众的反应,进行互动,这可帮助带动现场气氛。
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危害女性健康的职业
美国健康研究院公布了女性最危险的职业:
秘书:腕管综合征。症状是双手和手腕麻木,还伴随着剧烈疼痛,这是由于频繁地使用电脑,手腕肌腱伤害了负责手指活动的正中神经。
教师:喉咙痛。说一整天的话会使声音疲惫,并给声带造成压力,并使喉咙后壁干燥,使之更容易发生感染,从而导致各种症状的喉咙痛,并引起并发症。
店员:静脉曲张。任何需要穿着高跟鞋长时间站着工作者都深受静脉曲张的折磨。血液在血管中流通不畅,使血管壁肿胀。
空中小姐:流产。时区转换、生物钟混乱、振动和气压波动可能会扰乱空服员的怀孕进程,通常会导致流产。抑或可能会使婴儿天生发育不全。