零点研究咨询集团董事长袁岳曾在一篇文章中这样评价赵本山:“本山大哥是创业家学习的典范,他在内外资源、艺术与市场结合方面的操作逻辑超越了很多单一生意头脑的老板。他对于徒弟的带领与提携表现出了带领、培养团队的能力,而不只是一个超级个体艺人。他的产业化操作尤其体现出其对于所掌握的艺术与人才资源的最大化运用。”
启示:资源整合能力的强弱,不但应该成为衡量创业者、企业家能力的主要指标,更直接关乎企业的成长发展。家族企业管理者由于受自身发展经历和知识结构的限制,这种资源整合的能力往往有欠缺。因此,必须加强这种能力的培养和锻炼,并吸收秀的人才资源进入管理团队以取长补短,提高企业团队的资源整合的能力和水平。
“制度+感情”式的管理体现人性化
赵本山对艺人的管理,有自己独特的方法。他曾经说过:“管理艺人,你光用制度去约束是不好使的。那都是野马,你上来就给他上套,绳儿会拉断的。我和他们之间,首先是感情化的,就像他们父亲一样,有时候比父亲尽到的责任还大。然后我给他们戏拍,让他们火,他就不敢得瑟了。最后我们把所有规矩形成制度,一条一条写出来,谁犯哪条,拿哪条钱。钱能治他们。罚款最多的,一下让他掏10万。”
笔者认为,赵本山管理的最大优点并非是融入了个人情感,而是真正重视每个人的价值。每个徒弟,他都设法给他们戏演,每一次发展的机会都考虑到手下的徒弟们。这让每个人找到了发挥自身价值的平台。
另外,就是他的融入个人情感的管理方式。他采用了传统的戏班式的师徒制,在企业内部,徒弟们都叫他师傅,甚至师父,有的直接叫老爸。这些年来,徒弟有任何困难,没钱了,家里出事儿了,有人浑犟犟地打媳妇了,他都管。这让徒弟们找到了归属感。
当然,公司内部也有完善和严格的管理制度。每次拜师仪式结束,他都向徒弟们赠送他亲笔写的“国法家规”为信物。镶嵌“国法家规”四个字的石头,上万块钱一块儿,是他亲自选的,以示这四个字的分量。对演出的质量的监控,以及每个演员出去演出走穴都有非常严格的规定,谁违反规定谁就受处罚。
启示:现在的有些家族企业,三个员工两个侄子加一个外甥,没有基本的考勤和业务回报制度,管理上毫无规范可言;还有些家族企业刚刚开始进入规范管理阶段,就想学习跨国企业的那一套,而学习仅学个皮毛,只有严格管理,而没有考虑制度的适应性和科学性,只有无情的处罚和呵斥,而没有对员工的关心和帮助,最后搞得怨声载道。这些都不是非常可取的。一个公司,要找到适合自身的管理模式,需要管理者根据企业的发展阶段和人力资源状况等充分论证,合理规划。
不断学习超越自我
赵本山2009年花55万高额学费进长江商学院CEO班学习,这在当时也引起了不小的轰动。赵本山自己说:“企业做大了,自然会有困惑。在商学院上课,于我来讲,是个调整、降温的过程。一方面是学习了国外先进团队的管理经验和教训,这对于我未来管理我的传媒很有帮助;另外一方面,是心理层面:有点钱就不会玩儿了,这是个普遍存在的现象。我甚至可以这样打包票,大部分企业家都有心理疾病,包括我。”
无论他在长江商学院学习到的东西相对于55万学费来讲值不值,他这种学习先进管理理念的意识就值得我们钦佩。