作为一个企业领导人,要对整个企业资源有个全面了解,明确谁抓哪个部门最有效。
比方说企业里有三个副总和五个部门,那么在三个副总里你要考虑提高哪个的效率对全体的提高是最大的。在五个部门中,重点投资在哪个部门产生的效率是最大的?如果投在第一个部门的效率是10%,第二个部门是50%,但是第三个部门是200%,那么你就要清楚到底提升哪个部门会更好。
一般来讲,企业的第一副总,或者总经理,他们是影响效率最大的,企业效率高不高首先要看他们的效率高与否。那么不妨提高他们的效率以带动企业发展。
提升速度
有些时候,由于某种原因,我们不能去改变一个人,抓这个人很不得力,但又没办法把他换掉,在这种情况下怎么办?大齿轮没办法转动了,就加快小齿轮的速度,小齿轮的快速运转也可以撬动大齿轮。
在企业管理中,我们往往忽视了一些低级别人员,其实,当他们处在关键岗位时却可以起到很好的作用。比方说督导型、考核型、反馈型的人员,他们同样可以推动上司运转。如果一个懒惰的上司遇到一群勤奋的部下,下属不停地提问题,上司就会不断被推动。让下属带动上司去转,这也是一个很好的管理方式。
更换零件
当大齿轮和小齿轮都做了调整,效率依然不高的时候,你就要检查是不是其他环节上的零件出现了问题。比如说,上面的大齿轮和下面的小齿轮都是完好的,可是中间的齿轮打滑了,坏掉了,导致上下齿轮都不运转,整个机器瘫痪了,那么这个时候就只能更换零件。
我指导过的一家企业就是这样,多年来效益一直不好,仔细分析原因,原来是成品的合格率不高。这个企业的老板不错,工人也不错,但成品合格率一直不高,最后找到了病因,是生产环节出现了问题。结果,董事长没换,总经理没换,只换了主管生产的副总,当年盈利就翻了一番。很多时候,企业“换手如换刀”。如果这个环节总出问题,那么就是零件坏了,必须更换零件。
调整关系
如果提升不了杠杆率,提升不了速度,又不能更换零件,那么这个时候唯一的办法就是调整关系。即在人力资源的管理上,对人员之间的关系做一个调整,对整个组合做一个重新的分配。比方说让主动轮做从动轮,让从动轮做主动轮。企业人员不变,但是在位置上做了调整,如让副厂长做厂长,让厂长做了副厂长。当人员和岗位更好地匹配,达到资源的最大化和最优化时,企业的运转就会到达一个新的层面。
在改善企业管理的四个方法上,一般情况下,一次只解决一个问题,如果四个问题同时解决,就容易出现停产。我们一般都是先解决主要矛盾,然后解决矛盾中的主要方面,当主要矛盾解决了,次要问题又上升为主要矛盾了,所以不断地、持续地一一解决。
然而,如果企业的一切都均衡了,运作都正常了,还需不需要调整呢?往往这个时候也需要进行调整,需要打破均衡。当一切运转正常的时候,董事长这个大齿轮要率先提出新的目标,率先提出新的速度。这样整个变速箱运转就不正常了,其他零件会吃力,那么它就会主动更改自身速度来适应你。