驱动大齿轮,提升杠杆率;驱动小齿轮,提升速度;更换零件,保证运转;调整关系,优化资源。通过调整使企业实现运作最优化,投入最化,收益最大化
有人说下棋不容易,棋子有限,变数无穷。也有人说,企业竞争格局如棋局。但不知有多少人想过,管理企业要比下棋难度要高多少倍。不管是象棋还是围棋,棋盘上就那么多子,中国象棋一方有16个子,双方加起来也就32个子;围棋双方加起来,下满棋盘上也只有三百六十一目,而一个企业的人员可以是成千上万,而且难就难在,变数大得多。
下棋时,你手里的黑子不会变成白子,但是在企业里却有这样的变数。有一些人是你的部下,某一天突然变成了你的敌人,变成了你的最可怕的竞争对手,这个变数比起围棋来不知道要难多少。比如伊利就遇到这样的变数,副总裁牛根生,就是黑子变白子,一下子转变为蒙牛的总裁,满盘的竞争格局就变了。所以企业的领导者都会感觉到,下企业这盘棋太难。
那么,有没有让企业管理变得轻松简便的方法?当然有,担任过英特尔总裁的格鲁夫,就曾提出过许多简单实用的方法,其中一个叫做黑箱理论,可以让管理企业由非常复杂变得非常容易。
黑箱理论
其实,企业就像一个变速箱,就像一部机器,像个黑箱一样在不停地运转。我们只需要在一端投入物料,投入人力,投入资本,经过不停地运转后,另外一端就生产出绩效和成果,然后这些绩效和成果就成为我们企业的收入和利润。
那如果想让收益有所增加,理论上要在源头改变投入,加大物料、人力、资本的投入,就可以加大成果的生产。但是我们会发现,有些时候即使加大了投入也没有产出相对应的成果。或者说当你的投入已经到达了一个极限,即到达了一个临界点,不管你怎么投入,也不会有产出了,或者投入的多产出的少了。
出现了这种情况怎么办?减少这两个方面的投入,或者维持投入,我们只需要改变另一种投入就好了。同样的人力、同样的物力,加上不同的管理,就可以让产出完全不同。有时候不需要很大的成本投入,只需要进行内部资源的整合,同样可以获得大的收益。所以,经营企业这样最简单。那么,在整合资源上,有四种方法可以改善企业的管理。
提升杠杆率
什么是提升杠杆率?就是当你想让企业有更大效益的时候,就应该抓住影响效率最大的那个人或部门,让提升效率最高的人或部门来提高整个企业的效率。
现在,国际上有一种公认的企业法则,叫“马特莱法则”,又称“二八法则”。在企业管理中,“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键岗位、关键环节、关键用户、关键项目等企业的关键领域。抓好主要的20%的骨干力量的管理,再以这20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。这20%的效率影响整个企业的效率,他们的前进步伐对整个企业的进步起到决定性作用。
说得浅显一点,这20%的骨干力量就是黑箱里面的大齿轮,它的效率最大,所以关键就是找到这个大齿轮,因为它的力臂最长,只需要轻松摇动,它就可以快速带动其他齿轮转动,推动整个机器的运转。