游客可以参与的故事角色扮演体验,以这些故事为基础的表演剧目,无不给消费者带去意想不到的快乐。而这些都不是迪士尼与生俱来的,更多的都来自他们后天的创造,而且为了能够持续的吸引顾客,迪士尼还会不定期的更新这些不同的主题活动。那么作为我们国内的这些旅游产品为什么不可以这样去创新,去吸引消费者呢?
七、临门一脚——销售拉动很有必要
近几年国内很多地方旅游产品都搞了类似这样的促销活动:就是把若干个旅游景点捆绑在一起出售联合促销套票,或是旅游年票。从而来拉动淡季销售,而且应该是取得了不错的效果,这就是销售拉动的力量。随着旅游产品的市场化操作这样的销售拉动行为我们更应该去多研究,多开展。
不论你是什么产品,消费者在完成一次购买行为的时候过程都是一样的。都会产生接收信息——确认需求——观望了解——风险分析——决定购买等几个过程,那么在我们做好了前面的几个步骤的时候就需要在消费者犹豫、观望的时候对他进行刺激,从而加快他的消费决策促成购买行为,但是仅仅的降低价格等一些促销手段是远远不能完成促进销售的重任的,因为当消费者在分析、观望的时候各自形成阻挡消费的障碍因素是不同的。例如:针对没有车的家庭如果可以提供定点的直达班车那样将会方便很多,针对家里有过生日的可以实行家庭生日套票等活动。
当然,这样的销售拉动活动还可以有很多只要我们找到了消费者的潜在需求,它将会对最终的销售结果产生很大的影响。
尽管笔者可能谈了很多旅游产品目前所存在的问题,很多决策人也觉得说道容易做到难更何况全部做到。更是难上加难但笔者则认为:当一个行业营销工作存在太多缺陷的时候其实也是将要发展的时候,也是行业中一些企业可能快速崛起的时候。借用张瑞敏先生的一个理论:现在的市场已经到了快鱼吃慢鱼的时代。所以,作为任何一个旅游产品的经营企业来说结合自身需要马上就做这才是关键。这样你将有可能会成为中国旅游产品市场的成功者。