销售部和开发部也经常有矛盾。这是因为,开发部人员认为他们开发出来的产品无论从功能、性能,还是质量方面都是最棒的,可是,销售部连这么好的产品也卖不出去。
而销售部的人却认为,开发部设计的产品和顾客的口味不同,不是销售部的销售能力有问题,而是开发部设计的产品不行。
这时,就需要派开发部人员到销售现场去体验一下什么是顾客真正喜欢的产品。
4.给员工明升暗降的闲职
什么时候要给员工明升暗降的闲职呢?有以下三种情况:
(1)员工不执行决策,或者执行不力时
这种情况常发生在正确的决策不能有效实施和传递的时候。比如,公司实行新的薪酬考核制度,将部门整体工资发给部长,具体每人的收入由部长自己来决定。有的部门的部长并不满意这种状况,不愿意执行公司的这一决定。这时,就可以考虑采取明升暗降的方式,给他一个闲职,找真正有执行力的人来做他的职位。
(2)员工能力有限,却还不断抵御新事物时
有的员工尽管经验丰富却不愿意接受新事物,而公司的发展往往离不开不断的学习;况且,市场环境在不断地发生变化,不进则退,因此,不愿意接受新事物的员工将不利于公司的发展。这个时候,也可以采取明升暗降的方式,给他找一个闲职。
案例:
有一家做衬衣的企业,他们的衬衣设计得很有特色,销量也不错,因此,这家企业的研发部的部长也很有地位和声望。
但是后来,因为衬衣行业的竞争过于激烈,公司决定在保不住衬衣市场份额的情况下,尽快向T恤等过渡。
由于衬衣和T恤的面料和做工都不同,为了实现公司的战略转型,获得新的发展,公司必须设计出新的产品。但这时,曾经立下汗马功劳的研发部部长却不愿意改变,而老板考虑到他们曾—起创业,也不忍心炒掉他,于是,又成立了研发二部,另找了一个研发工程师负责。
过去,老板不在时,研发部部长就是最高领导,很多的图纸资料、设计的工具,都要从研发部部长那里去领,而现在他却拒绝不给,使得新来的工程师很难开展工作。为了改变这种局面,老板专门设立了研发总监一职,把这位老研发部部长挂起来,只让他指点、挑剔别人,而不用他做研发。看似官职大了,实际权威却小了。
(3)恃才傲物,不合作者
还有的员工自命清高,这种人在企业中屡见不鲜。无论这样的人是否有才华,他的清高及不合作态度,都会影响团队合作。更为不好的是,这种人有可能影响团队其他人的工作积极性和整个团队的文化氛围。对待这类人,也不妨采取明升暗降的方式。
5.打消员工的过分自信
当员工过分自信,从而影响到本部门内部其他员工,以及部门之间的合作时,就应当采取一些方法打消他们过分的自信。具体可以参考下列三种方法: