我们的身边总会有这样的人，每次朋友、同事聚会，点菜时抱着菜谱不放，铆劲点自己喜欢吃的菜，别人点这他说清淡，点那他说太辣。吃完饭大家都争相买单，可他每次总说忘了带钱包，临走还要别人打的送一程。卡拉OK的时候他喜欢做麦霸，总是把自己点的曲目优先优先再优先。他扯开嗓子吼的时候，临了总不忘说请大家来点掌声。别人唱的时候他却借故上洗手间，或者干脆走人。与客户、上级一起吃饭，他从来不敬酒，说不胜酒力，完了到夜市上狠灌半斤，说跟客户与领导吃饭累人。有时他会为多做一次办公室卫生，跟同事吵的面红耳赤，而忘了让同事替他多值日了n次。下班了看到公司的空调没关，卫生间自来水哗哗在流，不去主动关掉，说反正是公司的，无所谓。别人说话的时候他总喜欢粗鲁地打断别人，然后滔滔不绝地发表个人观点，生怕别人不知道他学富五车，满腹经纶。年终发奖金，总爱向比他发的多的人问个为什么，而比他发的少的他不会过问。可想而知，这种人不能迷途知返，前途注定不会光明。

　　做事先做人，做事容易做人难。要做好人，应该摒弃斤斤计较，自私狭隘的杂念，放弃自我为中心的处世原则，做个受大家欢迎的人。世间没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，凡事要多沟通。碰到问题不要迁怒于人，甚至得理不饶人，寸土必争，步步为营，多站在对方的角度设身处地地替别人想想，做个善解人意的人。别人生病了，多去探望一下；别人失落额时候多要去关心。一些举手之劳的事情要积极主动地去做，要去多帮助别人，坦荡做事，真心待人，不要钻牛角尖，什么事情都要权衡一下利弊，付出总想着得到回报。其实，付出和回报永远是成正比的，只是无法用量化的方法去测试，只能用辩证的方式去理解，“塞翁失马，焉知非福”也就是这个道理。多去倾听别人的谈话，多听一些宝贵的意见，这会让你受益匪浅。做任何事情要保持积极的心态，努力做事只能把事情做完，用心做事会把事情做的更好。

　　营销职场人员，为人处世的细节修为至关重要，能够为自己营造出良好的人际关系氛围是成功的关键。

　　职业素养修为

　　一次凌晨一点多钟，一个KA代表给我打电话，说××多超市倒闭了，一些厂家正堵在门口等着抢货减少损失。天哪！我们在这家超市押了有100多万的款子没结。我赶紧问怎么不找他们的区域经理，他说不知道在哪里，手机关了联系不上。我赶紧安排人手，连夜赶往处理。第二天早晨，这个经理不知从哪里给冒了出来，看着血洗到手的堆积如山的商品还不知所措。我问他为什么关机，他说晚上10点后他都会关机，我什么都不想跟他说了，处理结果已经是不言自明了。营销人员的手机就是你的武器，应该枕戈待旦，随时保持开机状态。一个处在战斗时期的战斗员，睡觉的时候能把枪栓卸掉吗？一句话，职业素养不够。

　　我们单从手机现象来分析营销人员的职业素养。打多次连续打电话无人接听或不在服务区，看到公司的未接来电也不知道回过来，责任性缺失，这是比较严重的现象；一些营销人员为了节约电话费，打一遍赶紧挂断，等着对方回过来；你打电话进去他多次挂断，回到公司用公司电话给你回过来。有这种习惯的营销人员私心太重，与前面的不接电话的人员都缺乏职业素养，这样的营销人员企业还敢用嘛。