还有接电话没礼貌的,公司、客户打电话给他连个起码的“您好!再见!”都懒得说,有时话还没说完,就给你不声不响的挂断了,搞的你莫明其妙。这种人还是可以教育的,但教育无效还是不能要。
针对营销人员来讲,手机现象有这么多的细节。严谨的工作作风细节更多,做什么事情都要计划先行,明天、下周、下月、下年度你要所什么做充分的准备。一场促销活动需要详细的促销方案,内容涉及到具体的时间、场地、人员、手段、形式、道具、费用、突发事件处理等细枝末节;客户谈判前,你要做认真的准备,反复推敲谈判情景,设置不同的应对预案;第一天晚上你要将第二天出门带的物料准备好,第二天出门前还要检查一遍,等等,太多的细节都要你周密安排,揣摩研习,才能从容面对。
没有时间观念是营销人员致命伤。好不容易约好了客户10点见面,他却打了一夜麻将,睡在床上12点还没醒来;让他19:00点前监测广告,他22:00点才坐到电视机旁,监播数据只能胡编乱造。假如他是个战斗指挥员,不知道要被枪毙了多少回,要以多少人的牺牲做为代价。不守时的营销人员给人没有安全感,没有信誉可言,没人愿意跟这样的人打交道,试想,谁敢用这样的人?
职业素养的修为是在对自己严格要求下养成的,只有有责任感的营销人员才具备这样的素质。
结束语
走在大街上,到处都是背着挎包的人,这里面十有八九是市场营销。7000多万庞大的销售大军中,能够脱颖而出的凤毛麟角。所谓“一将成名万骨枯”,在这支队伍中封侯拜爵者毕竟寥寥无几,象文章开头的b君那样归属也就不足为奇了。临渊羡鱼,不如退而织网,营销人马上对照一下你的三个细节修为,改变你的人生。