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“天龙八部”——客户关系管理之道

发布:2010-11-25 16:09:52  来源: 中国方法论坛  [字体: ]

 

 

品牌架构金字塔

广告执行中的清晰责任分工

  第三部:客观的评估系统  

  通常我们最大的问题就是给企业一个方案,不知怎么评估这个方案。  

  广告公司最怕的就是客户的人太多,所有人都可以否定,那就没有人可以决定了,这是最难做的。其实预先和客户建立一些系统,使自己尽量在评估方面更客观一点。  

  尤其是对创意表现的一些评价,我们应该很清楚的知道背景介绍、传播的工作,究竟我们要克服什么困难,我们的目的是什么,我们的目标受众在哪里,我们的长处是什么,企业希望这个广告公司给他做什么。更重要的一点是预算以及要求的时间。有没有得到企业受众的注意,能不能区别于竞争对手,表现方法是不是合适的,也要评估。  

  说明评估的东西就是《简报》,它必须是清晰的,内容要聚焦在一起,而不是分散的,要体现出理想的想法和理性的希望,要包括策略实施,并且要有一个正确的开端,同时没有个人的主观判断。  
   
  客观的创意评估,应该经过以下阶段:第一,设立,充分的准备(仔细阅读简报),选择恰当的时间和地方,确定意见决策者必须参加会议;第二,倾听和阐述,认真倾听,必要的提问;第三,评估,要客观用心,根据简报项目逐一评估;第四,回馈,达到一致认同以及对变更和下一步工作的共识。

 

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