能在这个世界上出人头地的人是那些勇于行动去寻找自己所需要的条件的人,如果找不到想要的条件,就创造条件
——萧伯纳
老字号公司里有很多出色的男男女女,他们的创新能力和变革精神不亚于外面那些自力更生、勤俭进取的独立创业者。这一章正是写给那些勇敢的人们,他们面临另一种现实,必须实践在公司内部创业——或称为企业内创业——的艺术。
从外面看,独立的创业者认为企业内创业者拥有充足的资金、基础设施(办公桌、椅子、网络、秘书、信贷额度等等)、销售人员、辅助人员以及一个家族品牌。如果再想想,内部创业者并不拥有更多的优势,只是拥有不同的东西而已。事实上,他们的情况可能更糟糕,因为他们要和企业本身根深蒂固、陈腐老套的低效管理做斗争。企业内创业要想取得成功,下面的实际情况不可避免:
一、杀掉赚钱的奶牛。不论是内部创业者还是他们的上层管理人员,这个看法最有远见。奶牛固然很好,但是你的任务是挤奶而不是没完没了地喂养它。事实上,大胆的公司明白如果自己不动手杀掉赚钱的奶牛,车库里的两个男孩或女孩也会替他们杀掉。Mac电脑杀掉了AppleII电脑:如果苹果公司永久地保留AppleII这头赚钱的奶牛,你认为它还能活到今天吗?养奶牛的目的是赚钱买新的小牛。如果不能公开地杀掉奶牛,那就不要太注意它,绕过它,或同时开发别的产品——以此缩短它的寿命。
二、重新启动你的大脑。你在大公司里学习和所做的所有事情对于企业内创业来说都没有用。比如说在大公司里,你先进行客户调查,再与销售人员联系并达成共识,然后组织调研小组。接着测试、测试、测试,以保证反向兼容性,再次测试,测试,测试,然后推出产品。推出产品时,你购买广告,因为这是你一直以来的做法。把这些都统统忘掉。一般情况下,现在每件事情都应该按照和大公司现存的屡试不爽的方法反着来。
三、办公地点与大公司分开。保持业务独立性的最好办法之一是另外再找个办公场所。理想的位置是距离公司场地500米到2公里内,这样一来,距离近得足能保证你消息灵通,但又不至于近到上层领导天天在你面前晃悠。办公场所应该布置简陋,放着普通的家具,因为内部创业需要建立凝聚力,而建立凝聚力的最好办法是一起吃苦,当你身处漂亮的办公楼里,坐在价值700美元的豪华办公椅上时,苦从何来?
四、雇用有热情的人们。一个企业内创业团队(这也适用于独立创业团队)最重要的特色是什么?他们都对团队的工作充满了热情,而不是工作经历或教育背景。比起一个麻省理工学院的博士,我更愿意雇用一个AppleII维修部的工程师,如果他明白我做的事情,喜欢这份事业并想利用这项事业来改变世界的话。当然,你也要知道你正在读一个曾经为苹果公司工作过的珠宝贩子写的书。
五、给无望者以希望。我的预期是:当你开始内部创业,雇用那些热情的人们时,其他有信念的人会挣脱重重束缚出来支持你。这是因为你在给无望的人们以希望——换句话说,公司里的这些人知道有更好的方法,但凭借他们自己的力量却不能实现。如果这些真的发生了,要谢谢你的福星们,因为你将需要所有你能得到的支持。