比如企业可以借助明星丑闻或者丑星来进入大众视野,提升企业品牌的知名度,然后再“过河拆桥”,通过转移用户关注焦点、撇清双方关系或者引入正面形象等方式,保证企业的口碑不受到危害。
丑闻在娱乐业变现
尽管如此,对于很多消费品企业来说,兽兽们和凤姐们依然一半是天使,一半是魔鬼。她们一方面可以让企业迅速提高知名度,而另一方面也对企业品牌带来威胁,这在一定程度上,对这些明星在营销价值的实现设置了障碍。因此,“门”背后的营销价值主要体现到在娱乐产业中,尤其在游戏、电视节目、娱乐活动以及商业演出等娱乐领域,他们的能量得到了充分地爆发。
这样的案例不断被复制,“包养门”之后,殷桃一下子接收到七八个片约;“吸毒门”让满文军的商业演出身价暴涨;伊能静借“牵手门”代言费翻番……
这种现象可以用“心理预设”的心理学原理来解释。也就是说,消费者往往在从事某项活动之前,总是要把自己置于某些固定的情境,会有一种类似于仪式感的心理,预先设定自己的心态。比如消费者到北京的动物园服装批发市场和到金融街购物中心抱有的心态肯定是不一样的,在家看电视和影院看电影的心态,肯定也是不一样的。我们可以把这种预设的心态分为娱乐心态与消费心态。
比如现在正火的凤姐,她的一言一行都会成为媒体和公众关注的焦点。很多人都会有这样的内心独白:“我知道凤姐很招人讨厌,但我还是要看看她到底能讨厌到什么地步。”其实这就是一种猎奇心驱使的娱乐心态使然。它充分激活了消费者的兴奋点,让他们充分卷入到某个情境当中,还能消解消费者对品牌元素植入的抵触,更加乐于主动地卷入到品牌活动之中。
需要指出的是,在此过程中,消费者只需要贡献媒体的收视率、网站流量、活动人气等指标即可,不需要付出额外的成本。换句话说,消费者不会花钱去消费凤姐,而仅仅去娱乐。
事实也证明,“兽兽们”的表现也是十分抢眼,蓝港在线商务活动主管张争表示:兽兽代言网游《西游记》之后,带来了足足32万的注册用户,这对一个网游来说是一个非常好的成绩。另外,兽兽加盟酷6担任车展的嘉宾主持之后,据内部人士称,酷6网相关专题页面流量暴涨数倍。之后在6月4日又受酷6网之约,主持该网站世界杯期间的原创节目《南非“凌”度角》,这充分印证了“兽兽们”在娱乐领域的营销价值。
牵手娱乐,这成为“兽兽们”实现营销价值的重要路径,也成为网游、电视节目、视频网站敢于并乐于启用“兽兽们”的原因。
娱乐心态能否转化为消费心态?
闫凤娇与李宁网店的案例给了我们答案。
前不久闫凤娇出现在名为“李宁时尚LNG官方旗舰店”的首页广告中,尽管这不是李宁官方的营销行为,尽管是以平面模特的身份出现,但在天涯、猫扑、西祠等各大论坛还是引起了轩然大波。据该店的客服表示,闫凤娇的确为网店带来了大幅销量,现在已经卖断货。而被称为“拜金女”的马诺也一直在为日本内衣B2C品牌“兰缪网”担当内衣模特,据说销售也很可观。