除掉对于SNS的应用之外,微博客也在中国显现出强大的发展潜力,在新浪2009年高调推出微博客之后,2010年初,搜狐、网易、人民网等都相继推出微博客,微博客同样是网民分散信息的高速和海量传播的平台,微博营销在国内外企业当中已经开始越来越受到重视,比如Twitter就开发了“品牌频道”,企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起,全球IT巨头戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台,目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在,戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。
趋势四:数字营销跨媒体化
数字营销不能仅仅将眼光放在互联网上,事实上,很多传统的营销方式都可以融入数字化的理念,从而增强营销的穿透力,同时与消费者进行更加近距离的沟通,甚至很多时候仅仅是在创意上做一些新的设想,加入一些新的技术元素,就可以让传播变得更加生动。
数字化营销目前也在被广泛应用到户外媒体中,例如,冰纯嘉士伯于2007年底提出了“不准不开心”的品牌核心理念,为了传播这个理念,冰纯嘉士伯将候车厅进行了改造,2008年7月20日在广州最为繁华、人流量最大的10个公交车候车亭站点推出全国第一个互动式的候车亭,候车亭的测试牌上分别有两处“开心”与“不开心”的测试区,只要用手在“笑脸”或者“哭脸”的表情上轻轻碰触一下,“开心”或者“不开心”区的LED计数板上就会增加消费者的一票,这项基于户外的数字营销活动先后在广州、成都、昆明、西安4座城市总共吸引了近300万市民踊跃参与,并成为一个社会话题使得其品牌传播最大化。
除掉户外媒体之外,手机也是数字营销的一个新工具,例如,在东京,在最繁忙的午餐时间,当你走出办公室,你的手机响起短信声,告诉你附近哪些餐馆还有座,餐馆的详细信息就在你眼前的户外广告牌上展示,一切都可以联系互动;阿迪达斯一直在考虑如何更贴近消费者的生活,为他们提供更便利的应用,于是,做了一个名为“我的教练”(miCoach)的项目,阿迪达斯没有选择更潮流的装置,而是选择了手机这个消费者无时无刻不带在身上的工具,他们开发了一个手机教练的软件,这个软件能够显示你在跑步时的消耗和状态,并通过软件记录为你提供最好的计划和建议,督促和指导,通过这个方式来宣传阿迪达斯的体育精神。
如果融入了传统媒体和移动的媒体,数字营销事实上已经超越了数字的范畴,而成为了跨媒体的整合营销,因此,这对于企业的传播策略的考验越来越大,特别是如何透过不同的数字化平台、营销工具和媒体,来做到营销传播的整合,才是企业最大的挑战。
趋势五:从数字营销到电子商务
越来越多的中国消费者选择在网上购物,2009年中国网上交易额预计超过2500亿,网上购物不仅吸引年轻人和女性群体,也成为中国的新兴富裕阶层开始的购物方式之一,新生代市场监测机构数据显示,中国新富群体平均网上年度购物频次达10次,并且50%以上的新富表示未来会继续进行网购活动,这说明,未来的企业不仅要学会数字营销,同时还要能够将电子商务纳入到企业的整体营销体系的构架当中。