管理者一定要有较为宽广的心胸,并树立这样的观念:下属的成功也是自己的成功,助下属成功是管理者义不容辞的责任。
五、开会也是沟通
说起开会,不少单位做下属的人人惧、个个怕。为什么呢?一是开会目的不明确,讲者不知所言、听者不知所云;二是开会不节制,说好只讲二句,结果废话半天(半小时就算好的);三是开会成了形式,开会成了工作(当天没开会,当官的就有罪)。会议在不少走形式的企业成了过街老鼠。这又何苦呢?
开会是开展工作的手段,开会是集体沟通的良机,开会可以集思广益,特别是在企业困难时刻,开会可以鼓舞士气、振奋人心。
企业的会议不外乎早会、晚会,周会、月会……临时工作临时开会。企业除了自身的常规工作,也会有各种临时安排。会议既是沟通交流的有效手段,也是分析问题、解决问题的极佳方式。运用之妙存乎一心。必要的会议必须精心策划、精心组织。
开会应该做到主题明确,内容单一,充分准备、废话不说,开宗明义,说完即散。传达决议,讲清即可;布置工作,落实即止;鼓励士气,激情点燃;推行新政,赞成就行;说好三刻,不讲一时;有的放矢,效果立见。
沟通做好了,就是一门艺术,即领导艺术。领导艺术非千锤百炼不得。想做一名合格的管理者,非下苦功不可。