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中档星级酒店客户管理浅析 三星级是主体

发布:2011-2-18 15:47:04  来源: 迈点网 [字体: ]
退房时,关上房门即可离店。会员卡是一张智能芯片卡,在办理入住手续时,可直接在前台“刷”成临时门卡,离店时直接离开即可。如果没有带会员卡,则在离开时把门卡投入前台“无停留离店”盒子里即可。上海海友客栈的娱乐共享区拥有桌球、X-BOX、影视厅等许多娱乐设施。又如7天酒店可以通过网站、热线、短信以及WAP4种方式预订客房。总订房量中的超过60%来源于网络平台,呼叫中心占20%左右,85%以上的预订来自于超过500万的注册会员。消费会员占总数的35%,超过200万人。

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