至此，一个从“结果处理型”向“过程管控型”转变的安全管理模式在厦航建立起来。
中国民航局副局长李健表示，“厦航在中国民航中率先建成并运行SMS，标志着其安全管理水平迈上了一个新台阶，对中国民航全面推进安全管理体系的建设具有重要的促进作用。”
打造一流服务品牌真诚至信
如果说管理与安全是厦航展翅高飞的“一体两翼”，那么服务便是厦航长久保存的保障。尽管厦航公司规模还未能与三大航空相抗衡，但其坚定不变、执行有效的“以诚为本、以客为尊”的服务精神，已获得业内广泛认可。随着2010年厦航“十一五”的完美收官，其一流服务品牌也凸显于众。
在5•12国家大难中，厦航挺身而出。2008年5月19日上午，四川灾区传来急需部分特殊药品的信息，厦门红十字会立即组织货源请求厦航支援。考虑到厦航在厦门到成都的航班每天只有一班，重达近14吨的救灾药品无法由一架飞机完成，因此提出了分三天运完的方案。但救人如救火，厦航在第一时间里拿出了新方案，通过空中转运，地面转运等方式，于20日早上8点，用不到一天的时间将这饱含厦门对灾区人民深情与关切的救命药品，运送到了抗震救灾的第一线。
2010年12月，河北航空现金出资14.6亿元、持15%股权成为厦航的新股东。厦航注册资本一举扩增至30亿元，涨幅1.5倍。另外，老股东南航股份和建发集团也分别以利润转增资本人民币8.1亿元、5.4亿元。本次增资扩股，体现了老股东对厦航最真实的信任，更是厦航一流服务品牌效应的直接证明。
稳定业绩、持续盈利对于厦航来说已经是掌中之物，但成功只是一个节点，迎接厦航的还有无数个节点，如何走的更快更顺，还需发力再造。
