2001年,筹建红蜻蜓开发中心;2004年,联合中国皮革和制鞋工业研究所、陕西科技大学、意大利LARIO等成立红蜻蜓科研中心;2006年初,成立鞋科技实验室,投资购置了各类先进的检测检验仪器和科研设备,聘请了国内外知名的专家教授作为技术顾问。现公司产品开发中心和科技实验室拥有设计师50余人,顾问专家10余人。科研中心先后申请了14项专利技术,成功研制了系列功能鞋、抗菌除臭鞋等创新产品。在国外,红蜻蜓也设立了研发分支机构,能在第一时间获取国际最新流行色彩、原辅材料、时尚元素等信息,将这些信息融合到产品设计中,快速推出创新产品,培养企业创新的核心能力。2007年6月,红蜻蜓第一次将中国皮鞋业合作的触角伸到海外,与比利时运动鞋技术研发企业爱思康公司正式进行科技方面的合作,联手研发运动皮鞋。运动皮鞋的推出是红蜻蜓科技时尚进程中的一记本垒打,未来红蜻蜓研发将紧紧围绕科技时尚概念,打造出更高品位、更高科技含量、更为时尚的红蜻蜓皮鞋,为红蜻蜓品牌注入科技创新的新鲜元素。
“外包开发”是指红蜻蜓与成品供应商合作过程中,直接借助供应厂家的设计,其优点是灵活机动,信息面广。随着顾客需求个性化的日益增强,市场呼唤更多的是产品款式,自主研发要保证技术、流行时尚的领先,会更多的专注于研发核心能力建设,不可能面面俱到,利用外包研发可以弥补自主研发的不足,获得足够超前的信息,推出足够款数的新产品。目前,在红蜻蜓每年推向市场的几千款新产品中,外包开发占1/3以上。
在制造方面,采取自主和外包相结合的生产模式
公司在温州、广州、上海、重庆建设了自有工厂,作为核心生产;在广州、温州、晋江、成都设立了成品采购基地,即外包生产。自主生产专注大批量生产和自主研发生产,是企业生产环节的核心能力;外包生产从事个性化、小批量生产,与自主生产形成优势互补。
外包生产可以有效降低自主生产的“作业成本”和“机会成本”。因为鞋业属季节性时尚消费品,产品价值会随着时间推移而迅速减少。如果全部采用自主生产,则大批量产品的生产周期会延长,导致“作业成本”和“机会成本”的上升,同时部分小批量产品会被放弃,导致“机会成本”的再次上升。
举例来说,如果一款售价为300元/双的产品延迟了半个月,它本身的“作业成本”会上升2元左右(仓储和财务成本),同时这双鞋的市场售价会降低,可能变成200元或者卖不出去,这样“机会成本”就超过100元。另外,由于放弃了部分小批量产品的生产,公司还得付出额外的市场“机会成本”,这部分的成本也超过100元。
红蜻蜓通过整合供应商资源,与供应商建立长期战略合作关系,一方面保持了他们的长期业绩,另一方面也为我们产品供应的“保时、保质、保量”提供了可靠保障。
在销售渠道上,采取自营和代理相结合的销售模式
自营店对消费者反应速度快,便于快速处理库存;同样,自营店需要的投入大,会降低扩张速度,进而丧失好的市场机会,导致“机会成本”的上升。为了在发挥自营店“辐射带动、控制渠道、示范教育、培养团队”作用的同时,降低投入成本,红蜻蜓早在1998年就开创了“绿草计划”,实施自营和代理相结合的连锁专卖工程,至今已发展到4000余家专卖终端,其中自营店600多家。