即使是企业内部管理,对速度的重视也是很必要的,如一家美国著名企业聘请曾成功改造通用电气两家子公司的职业经理人娜黛丽女士为企业进行改革,但因为这家公司抱残守缺,维护个人利益的人众多,而娜黛丽采用的又是步步为营的改革措施,使改革进展的速度很慢。不久,企业中一些人以改革进展迟缓、没有成效等理由攻击娜黛丽,最终使改革失败。而同期的另一家企业进行整改时采用的就是闪电战,在企业中反对势力还没有反应过来,找到对抗方法时,改革已经取得了巨大成功,因为看得见的效果摆在了面前,于是得到了上级及多数人的支持,此时反对者在提出反对意见却为时已晚,得不到其他人的响应。同时,企业内部管理及决策的速度可以直接影响外部市场的反应速度。如当年我国出现感冒药中含有PPA导致人体脏器严重损害的事件,一家知名制药企业的一线人员敏锐地发觉了PPA感冒药事件所能产生的商机,于是迅速向公司反映,可公司中反应迟缓,周四提出的建议,待到下周一的会议上才被讨论研究。在反复论证探讨的会议中,早已错过了市场先机。
综上所述,速度对于经营活动具有极大的价值,适用于生产、管理、销售等各个环节,运用得当可以转化出各种力量与优势。因此,应该提高对经营活动中速度的重视,并且尽可能提高速度。
二、奇袭
面对强大的对手,只有速度是不够的,往往要出奇才能制胜。孙子在《孙子兵法》势篇中也提到:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河”,善出奇兵是横跨东西,纵通古今的取胜之道。在商业活动中,出奇制胜可以理解为营销的创新、产品的创新、管理的创新,或是宣传方式、销售方法的奇招等。
笔者曾经在一家小家电企业工作,由于企业处于二线城市,规模也较小,品牌知名度一直不高,因此产品销售也只是在本省范围内。在政府搭台,招商引资中,企业与一家意大利公司进行了技术合作,这对企业技术实力与综合影响力是一个重大提升,对于加强同上下游客户的话语权及增加消费者对品牌的认识与信任都很有帮助。但是,因为企业营销预算十分有限,无法把这个消息有效传播出去,笔者当时想到了一个出奇制胜的方法:根据这次与外企的合作为核心,写了一副巨大的英文对联,挂在厂门与办事处门前。大家都没见过英文的对联,所以都会觉得好奇,关注并翻译后,也就自然之道了与外商的合作信息。此举不仅引起过往路人的关注,当天晚上的民生电视节目及第二天的报纸也进行了播报,当然,这些消息是我们第一时间爆的料。于是短短几天,当地民众就都知道了我们企业及此次与外商合作的事情,同时品牌知名度也大幅提升,而整个事件几乎没有什么成本,这就是出奇制胜的力量。
在美国波士顿曾经上演了一场冰淇淋大战。当时,班杰力冰淇淋刚刚创建品牌,但是凭借优良的口味与营销攻势,迅速在美国市场推广开来。国际知名冰淇淋品牌“喜健达”感觉到了“班杰力”对自己的威胁,于是在“班杰力”拓展曼哈顿市场时,予以了阻击:“喜健达”以行业老大的身份通知所有曼哈顿的冰淇淋渠道商,禁止销售“班杰力”的产品,否则将终止供货。当时“喜健达”掌握曼哈顿所有的渠道资源,并且在市场上也是销售冠军,渠道商自然不敢得罪,于是,“班杰力”被挡在了曼哈顿城外。“班杰力”在前进受阻的情况下没有按照常规采取另行开发渠道、增加促销力度等措施。