在笔者看来,认为“婷美风暴”是“暴力营销”行为,主要是对于婷美“免费产品赠送”、“终端封闭包场”和“会员直投管理”的战术心存不满,或许认为这样做只会降低行业的竞争标准,扰乱行业的竞争秩序。
但是,我们换个角度进行分析,目前分布在国内三四线上的十数万家化妆品店,大都还因为低客流量、低进店率、低成交率、低客单价、低客单件的“五低现象”所困扰。如何借助渠道间的资源、推进门店的聚客张力、生存瓶颈和竞争优势,已经成为了当务之急的主要症结和系统矛盾。
平心而论,在市场竞争日趋激烈、趋于饱和的现实背景下,探寻出一种全新的品牌推广和市场盈利模式,可能性几乎微乎其微。“婷美风暴”之所以能够在旬月间攻城拔寨,其席卷全国之势更是锐不可当,这主要是因为其对于终端需求的准确把握,用化繁为简的品牌突围思想,辅之以实效的终端竞争策略,自然成效显著。
暴力营销,还是极致推广,这无需更多地的解释,智慧的人们自然会辩驳和思考!
婷美风暴背后的营销思考
婷美此次推行的“风暴计划”,行业内之所以众说纷纭,褒贬不一。这在笔者看来,主要还是源于每个人自身对于问题认识上的理解差异。透析“婷美风暴”,其在某种意义上讲,同雅丽洁的终端提升计划亦有着异曲同工之妙,都是旨在提升零售门店进店率、增强客单数而做出的战术创新,如果硬要说是两者的区别,无非婷美关注的焦点在于将解决门店经营瓶颈同产品销售推广相结合,而雅丽洁的策略则是将目标生意融入到了零售战略的高度。
雅丽洁10年厚积薄发,换得的是过去三年来的高速成长。即便如此,在行业里依然深陷“模式”和“现象”之争,但是有一点是无可厚非的,那就是在过去三年间,雅丽洁对中国化妆品行业第三渠道、以及低线市场的推动和贡献,则是有目共睹的。
现如今,虽然涅槃征程上的婷美,同已经成为专营店渠道魔法师的雅丽洁,完全不可同日而语,但是,经过认真比对,我们还是不难探寻出两者之间在品牌操作方面,相同的竞争基因和表现策略,那就是他们都将商超渠道的运作思路带到了化妆品店渠道。
世界营销学之父、科特勒博士指出中国企业营销的五大软肋:其一,把营销看成是广告和销售;其二,不大使用市场调研;其三,在市场细分、选择目标市场、定位上做得较少;其四,倾向于依赖低价格作为主要竞争工具;其五,零售商对优质服务和差异化的购物氛围还投资不够。
大师就是大师,果然高屋建瓴、一语中的!
现阶段,面对外资军团的市场挤压和渠道扩张,本土品牌的生存挑战已经变得刻不容缓,如何强化产品品牌的市场占有率、提升产品品牌同店铺零售生意的渗透发展,这才是未来的第三渠道生存大考以及盈利竞争的关键指标。
所以,透过“婷美风暴”,我们不应该仅仅看到的是婷美品牌涅槃的出彩曲线,更应该为品牌商、渠道商以及零售商的全面突围而思考。
聚焦终端、投资零售,自然就会收益未来。