—Jane Martin 美国普渡大学教授
⑦ 色彩让品牌全方位增值
美国营销界总结出了“7秒定律”—消费者会在7秒内决定其购买意愿。而在这短短7秒内色彩占67%的决定因素。“色 彩营销”正帮助企业在第一眼给消费者留下最深刻的印象，打开冰山，为品牌带来全方位的超强效果。
年度创新案例：
格兰仕的“色彩革命”
今年9月，在知识 产权领域发生了一件“怪事”，那就是全球最大空调生产基地的所有者—格兰仕公司拿着厚厚的一摞材料要求 注册色彩专利，格兰仕要抢注的空调外观色彩包括了深海蓝、浅紫灰、铁锈红；还有渲染性感、浪漫的浆果紫 、浅香橙；以及充满诱惑力的暗红、金棕色以及沼泽绿，几乎将能够应用在空调上的流行色一网打尽。
格兰仕在空调行业发动的这一 场“色彩革命”并非偶然，看一看近年来很多行业的创新营销，无不与颜色有关，从手机行业的彩信、彩铃， 到汽车行业的外观设计，从快速消费品行业的“酷儿”，到家电行业的彩色空调。色彩营销正在从边沿走向主 流，从外围走向核心，成为差异化营销的第一选择。
空调业经过前几年的价格战、 渠道战、技术战、概念战，已经让参战企业精疲力竭，无暇深入思考空调业的本质，大家都是牵着“模仿”的 手，跟着感觉走，最后走入了死胡同，有人将空调行业的这种竞争总结为“十大天地”现象：即炒作惊天动地 ，广告铺天盖地，技术缺天少地，价格昏天黑地，服务谈天说地，资金哭天喊地，促销花天酒地，消费者怨天 怨地，吹牛欢天喜地，品牌飞天落地。
在空调行业这样的竞争背景下，怎 样才能让自己的产品和品牌脱颖而出？
格兰仕空调研发中心经过2年多时间对数万名消费者的市场调研发现，色彩可以为产品、品牌的信息传播扩展40%的受众，提 升人们的认知理解力达到75%。也就是说，在不增加成本的基础上，成功的色彩能增加15%~30%的附加值。
专家们认为，颜色作为品牌文 化的组成部分，在品牌的设计开发、生产制造、营销等领域正起着越来越重要的作用，成为品牌文化内涵个性 而时尚的表达。
格兰仕空调研发中心设有专门 的色彩设计室，从事市场情报的收集工作，并聘请了几十位设计专家、美工大师对流行色进行广泛的市场调研 ，以了解中国人的“好色”倾向，再将这些情报进行整理做出色彩的产品方案，提供给生产部门。
格兰仕空调销售公司总经理郎 青认为，中国目前的空调大都是千篇一律、呆滞苍白的白色空调，色彩的秘密他们根本不知道，或者是没有意 识到其中蕴藏的巨大商机。而格兰仕正是在这种情况下捷足先登，占领先机，成为色彩空调的领导者。
其实，格兰仕能否如愿以偿获 得色彩空调专利的结果并不重要。申请专利不过是其最新的营销策略而已。即使专利申请不成功，格兰仕也会 在彩色空调这一新领域获得相当的“话语权”。
率先而为的格兰仕正式宣布： 从九月一日起，停止白色空调的生产，终结呆滞时代！引领空调行业健康发展，全力研发并推广色彩空调。并 呼吁所有空调制造厂家拿出诚意，给空调一点颜色，让房间变得好看，为色彩中国添砖加瓦，奉献靓丽色彩。 让空调靓起来、让消费者有限的投入得到更多一点的完美和更高的价值！
格兰仕“为你而变，颜色革命 ”的新理念推出来之后，很快便引发了中国空调业新一轮的洗牌，尽管不是所有的品牌都认可格兰仕的做法和 对白色空调的态度，但大势所趋，也都或多或少地推出了色彩空调。彩色空调在为中国空调市场带来长久等待 的靓色的同时，也成为格兰仕进一步巩固和提高业界地位的有力武器。
谋略解析：色彩砝码的商业价值
其实，色彩在商业领域的应用由来已久 ，早已经引起很多商家的重视。比如，营销专家早就提出过，在商业上，色彩是第一卖点。在商品展览柜中， 如果你的商品一眼没能给顾客以美的吸引，那一定是你没把商品的颜色搭配好，哪怕商品质量再好，也会削弱 它们的风采。
色彩是一把打开消费者心灵的 钥匙。好的色彩不仅可以向消费者传达商品的信息，而且能吸引消费者的目光。美国流行色彩研究中心的一项 调查表明，人们在挑选商品的时候存在一个“7秒定律”：面对琳琅满目的商品，人们只需7 秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。在这短暂而关键的7秒钟内，色彩的作用占到67%，成为决定人们对商 品好恶的重要因素。
德国的心理学研究还显示，消 费者的色彩感觉能鲜明地表现出他的主观情绪。色彩甚至会对人的心血管、内分泌机能以及中枢神经系统的活 动产生影响。
国外产品之所以看起来品位更 高，很大程度上是因为它们的外观及包装使用了美丽的色彩。瑞士雀巢公司的色彩设计师曾做过一个有趣的试 验，他们将同一壶煮好的咖啡，倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡罐中，让十几个人品尝比较。结果，品尝者一 致认为：绿色罐中的咖啡味道偏酸，黄色罐中的味道偏淡，红色罐中的味道极好。由此，雀巢公司决定用红色 罐包装咖啡，果然赢得消费者的一致认同。
现在色彩营销战略已被越来越 多的商家所重视，商家们都认识到了色彩具有低成本高附加值的功效。据国际流行色协会调查数据表明 ,在不增加成本的基础上,通过改变颜色的设计,可以给产品带来 10%~25%的附加值。不仅产品本身及包装可充分利用色彩来提升价值，色彩还可以成为企业形象识别的核心理 念，比如绿色的“鳄鱼”、红黄对比的“麦当劳”等等。因此，“色彩”必将成为新一轮的营销热点。
专家点评
将色彩转化为营销力
色彩正成为一种看得见、摸得 到的营销力，目前色彩营销这一卖点开始“飘红”，预计未来十年，色彩将有望成为21世纪 刺激消费的核心卖点。
产品色彩应用要想成功，还要 根据对不同地域、文化、民俗及产品功能、市场定位等因素详细调查后综合来确定。
比如不同国家和民族的人，都 有各自所喜欢的色彩。美国人较偏爱黄色，因此美国的商品常用黄色作为主色调，比如美国的柯达相纸包装采 用黄色，麦当劳采用的是金黄色，美国的电话号码簿采用的是黄色，简称“黄页”。而日本人则更喜欢淡雅的 色彩，显示出日本人是一个喜爱清洁、清爽、淡漠的色彩感觉。运用色彩营销的时候就要特别注意不同国家或 地区的文化背景。中国产品色彩应该向丰富性、时尚性和个性化、系列化发展。
目前能够体现国际流行色趋势 的产品通常都是那些国际大牌，并主要集中在服装、化妆品、鞋帽等上。比较而言，国内厂家对此反应较慢。 但是，我们相信这仅是暂时现象，而随着全球经济一体化步伐的加剧，特别是中国加入WTO 后带来的国内市场开放以及国内大城市向国际化都市迈进的过程中，国外许多时尚商品定会大举进入国内市场 ，并发挥引导色彩消费的作用。
