品牌聚焦成专家,扩大市场
扩大市场的方法不是将品牌延伸到各个领域,而是相反,应该削减掉非主业的业务,让品牌成为某个品类的代表,实现品牌聚焦,成为专家品牌。
典型的例子是IBM,在外界看来如此成功的企业,曾经亏损额高达80亿美元,究其原因在于:品牌分散!在各个领域都成为业余选手:PC领域戴尔是专家;芯片领域Intel是专家;操作系统领域微软是专家……
IBM只有在重新聚焦之后,让自己成为专家品牌(硬盘出售给日立,PC部门出售给联想),才取得新生。
专家品牌的竞争力来源于两个方面:竞争单一与信息单一。
竞争单一:专家品牌只在一个领域树敌,只代表某个品类。如真功夫就是中式快餐的专家品牌,它只在快餐领域树敌,而且是细分出来的中式快餐,使自己竞争更加单一。历史表明,品类细分越来越多,专家品牌只有不断去占据细分品类,使品牌只在某个品类中竞争,才能从本质上提升竞争力。奇瑞QQ已然成为微型轿车的品类代表,奇瑞将QQ集中于此,使之成为专家品牌,2005年,QQ已经是单一车型销量冠军(包括与合资品牌的比较)。
相对于专家品牌而言,延伸品牌就必须面对来自各个领域的竞争压力。如江淮,如果按照坊间所言,江淮将大力开发轿车项目,那么,江淮必将面临:轻卡的对手是时代、东风、解放;重卡的对手则是重汽、福田欧曼、陕汽等等;SUV的对手则是瑞虎、哈弗、欧蓝德、CR-V等等;轿车的对手则更多……江淮轻卡只面对一个品类的竞争对手,现在同时面对轻卡、重卡、MPV、SUV、轿车五个领域,几乎囊括了市场上所有汽车品牌作为自己竞争对手。两次世界大战都挑战方都失败了,就是因为树敌太多。
当对手是专家品牌时,江淮的业余化品牌就难敌对手进攻,如重汽是重卡专家品牌,江淮重卡如何与之竞争?时代就是轻卡专家品牌,轿车领域,虽然诸多品牌都是横跨多个领域,但少有横跨乘用车和商用车领域品牌(虽然东风和一汽的合资品牌横跨轿车和商用车,但实际上消费者在乘用车领域只认可合资品牌中的外资品牌,如东风标致,消费者只认可标致;东风雪铁龙,消费者只认可雪铁龙等等),江淮的跨度比对手更大,战线更长,那每个战线的节点都不敌专家品牌的进攻,竞争压力高于专家品牌也是必然。
信息单一:因为专家品牌只专于某个领域,所以品牌信息就会单一。真正成功的品牌,品牌信息只代表某个品类,或品类中某个属性(那些将“品牌”描绘如此美妙和复杂的,通常是空中楼阁)。如联想就代表电脑、诺基亚就代表手机、THINKPAD就代表笔记本、好孩子就代表童车、格力就代表空调、喜之郎就代表果冻、三笑就代表牙刷、张小泉就代表剪刀、谭木匠就代表梳子……
无论中外,无论传统领域还是科技领域,事实证明,那些成功的品牌,至今乃至未来仍旧保持旺盛竞争力的,都是专注于某个领域,使自己成为该领域的代表,并拥有该领域的词汇。专家品牌信息单一,就很快被消费者接收,并在大脑中形成深刻印象。
聚焦成专家品牌,首先确立品牌的竞争力优于业余化品牌,扩大市场的方法是,在保持这种竞争优势的同时,将市场扩展到全球,真正参与到全球化竞争体系之中。
作为企业,即使业务多元化,也应该保持品牌单一化,保持品牌的专家地位。这就如同钉钉子,越尖锐,越容易钉入固体,但如果同时拿10颗钉子同时钉入墙体,几乎是不太可能;但是可以把10颗尖锐的钉子先后分10次钉入不同的地方。
在竞争激烈的今天,在全球化竞争的当今,消费者越来越“忽视”企业,转而越来越看品牌购买。专家品牌与业余化品牌对阵,你会选择谁呢?