人性化、艺术化广告宣传，与消费者开展各种各样的互动和交流；立邦渲染的那种田园式的生活色彩与牧歌式的生活情调，与消费者展开沟通，让消费者感到更加亲切。以华润为代表的国产企业因为贴近中国市场，了解国内消费者生活习惯、兴趣及爱好，熟悉国内市场的消费心理，提供了更加全面周到，更加人性化的服务。
C.消费者对那些竞争品牌的认知状况是怎样的？
认为立邦高端且富有生活情调，对于国内品牌的信任目前还不是很高。
D.哪些竞争品牌可能会怎样反击我们的传播活动？
与多乐士实力相近的立邦等国际品牌以及这几年迅速发展的国内品牌可能会采取相类似的传播策略削弱本品牌的传播活动。
E.竞争品牌的弱点是什么？我们可以从哪里夺取市场？
立邦强调生活情调，宣传了其品牌的人性化，但对于品牌的时尚元素宣传相对较弱。相对于国产品牌，消费者习惯性地认为国外产品就是高端产品，而本土品牌只面向低端市场，多乐士可以抓住时尚这一元素塑造与立邦等品牌不同的形象，宣传时尚可以给消费者带来非同一般的乐趣，吸引追求时尚色彩消费群使用本品牌。
四、具有竞争力的消费者利益点
玩转你的色彩，为你的生活增添一点“乐”趣。
五、传播活动如何使消费者相信本品牌能符合他们的需求？
A.产品本身的理由
多乐士坚持秉承“安全、健康、环保”的宗旨，生产无毒级的环保产品，气味更加清淡，无任何毒副作用。为消费者提供了9大色系，上千种不同颜色，满足消费者的个性化需求。多乐士涂料的产品的主色调与大自然的颜色协调，让消费群感觉起来是健康环保的。
B.认知上的支持点
品牌知名度相对比较高，积累了一定的口碑。消费者认为本品牌是安全的、专业的、健康的、舒适的、家庭的。
C.沟通的支持点
多乐士是人性化的、服务周到的。在整个传播活动中，提出与竞争对手相区隔的讯息，指出多乐士不仅仅是多彩的，还可以让你的生活充满无穷的乐趣。
六、品牌的个性应该是什么？
品牌个性：健康的、时尚的、人性化的、充满乐趣的、多样的。
七、期待消费者有什么反应？
A．希望消费者从沟通之中了解到哪些要点？
（1）多乐士是时尚健康而充满乐趣的。
（2）多乐士是专业的可信任的。
B.沟通之后希望他们采取什么行动？
（1）吸引他们试用本产品。
（2）对我品牌忠诚消费群增加使用的频率。
（3）争取其他品牌忠诚消费群试用我品牌。
八、认知价值
