其实很多技术并不尖端,但是消费者需要。联想电脑原先只有9%的市场占有率,在中国市场他们根本竞争不过戴尔。柳传志用了一招,一键上网,非常有效。飞利浦最赢利的榨汁机,开始很麻烦,需要把水果削好、核剥出来后再放进去榨。你想,削都削了,核也剥了,直接吃了不就得了!所以飞利浦后来制造榨汁机时用大口,水果洗好放进去榨,然后采用精密的过滤技术将核过滤掉就行了。
所有科研的目标都不是单纯为了技术研发,重心都是分析研究消费者的感知,消费者的使用体验。想普及就要简单,技术只是为了拔高行业门槛。
记者:企业家面临的最大挑战就是在确定的现在与不确定的未来之间作出正确的选择。你说过,亚都前20年你说了算,后20年说了不算。如果有一天亚都面临困境,你会不会重披战袍?从中国企业的现实和家电行业的具体情况来看,无论是长虹的倪润峰,或者联想的柳传志,都曾经有过这种举动。
何鲁敏:最终决定品牌地位的是企业家的心态,什么技术都不能领先20年。企业的发展总是一波三折,当企业出问题时,你只能做力能所及的事。天要下雨,娘要嫁人,企业的生生死死谁说了也不算。所以许多时候我宁愿袖手旁观。
记者:世界上许多优秀的企业家都是有理念的,企业是实现其个人理念的工具。你被誉为“中国空气产业之父”,你的理念是什么?亚都的管理模式是什么?
何鲁敏:亚都有很重的江湖气,虽然我出身学院派,但我烦管理,烦琐碎的事。我们的企业管理都是文总负责,我负责技术研究。亚都的管理模式一时总结不出来,有点像“双首长制”,同时亚都的管理经验是开放。员工和研发人员跟我吵架的时候很多,但最后总有一个拿主意的吧,因为我在这个位置,最后只能说:就这样定吧。
我这个人没有什么理念,我不太在意规模、名声,只在乎一条,我的产品质量。人最大的快乐是完美式的自我超越。