营销人必须针对不同的目标去组织资源,面对合作者,我们要把主导需求的各项潜在的和显性因素逐一的罗列出来,分析利弊分解和规避风险,指出有利于支持满足需求的有效路径,才有可能让合作者和我们站在同一条战线上来,这不仅需要营销人施展自己的演说推广的功夫,还要施展自己满足需求的实战技能,与合作者分享事实案例。让合作者看到阳光大道。对于那些有眼光的合作者,要强化其暂存在脑海中的模糊概念,变模糊为清晰而坚定,使之与我们志同道合、同心同德!一次不行,多次分级深入,坚决剔除“貌似神合”的游离合作状态。
面对消费者,推广需求既要让消费者看到你的产品或服务充满阳光、又要保证消费者体验阳光消费。从产品设计开始,我们就要保证产品所提供的物理功能属实,品质稳定,此外还要考虑外观的舒适和雅致程度,另外不要忘记产品的外在包装同样重要。不同的产品所面对的消费人群也不一样,并不是价格趋低对消费者而言,就能看到阳光。因为,消费者除了消费产品的物理功能之外,很大程度上看重的是消费所带来的消费价值需求。低价不一定能折射出消费者内心的价值需要。推广服务上除了语言自然优美、还有行动快捷高效;既讲求终端形象,还讲求终端的精神;除了微笑迎送客,还要售后的责任性的回顾。
此外,我们还必须考虑如何支持和保护合作者与消费者,这就需要我们制定科学的传媒推广和公关推广计划。既要让合作者肯定自己的眼光,又要让消费者感触到阳光消费的快乐。因为,无论是合作者还是消费者,大家都需要安全保障。我们一旦进行传媒推广和公关推广,就意味着要承担社会责任,接受市场和社会监督。因此,我们就要学会科学地制订推广计划,否则,就有可能因为计划不周或计划本身就缺乏“阳光”而出现违法现象,连自己都保护不了,谈何保护合作者和消费者。而且,这样的危机案例在很多大型企业也多次出现,问题严重的甚至给整个企业带来毁灭性的打击,最终还波及到社会大众的利益(如乳业制品08年的行业事件)。
中国营销人经过改革开放三十年来的市场培养,今天我们到底走到了哪里?,明天我们又要走向何方?这是我们自己必须要时刻斟琢的问题,否则,就可能是原地踏步!因为需求在变,而自己还工作生活在原来的习惯里,思想观念得不到更新,就只会绊住自己前行的脚步。发现需求、满足需求、创造需求、推广需求,就有如汽车的四个轮子,车轮好,才能保证自己跟上变化的路途,保证自己安全前行!