便于用户使用的动作识别、力反馈技术和增强现实感的游戏将会成为主流。
主流玩家（Mainstream audience）：“玩家”的定义将更为扩大，不论性别和年龄。任天堂的Wii鼓励玩家积极投入并参与互动，强调老少咸宜，这让这款游戏成为热门的家用游戏，其手持式DS游戏机主要作为教学辅助玩具进行销售，重点宣传自己是一款可以辅助儿童进行家庭教育的游戏。这些都让这款游戏吸引到了比以往更多的注意力。
什么样的品牌将脱颖而出
行业领导者艺电将继续推动互动娱乐，主要开发体育、健身、教育和教育游戏。迪士尼将利用其收购的游戏开发平台Playdom，利用社交游戏活动策略推广迪士尼乐园、旗下的ESPN运动主题餐厅以及试金石影片公司（Touchstone）。而市场领先的消费品牌（比如百事可乐），甚至是采取B2B营销的品牌（比如IBM），将会开发一些寓教于乐的游戏，以便和消费者建立联系。
2011年亟待解决的问题
游戏公司在扩大客户群、转变成为直接面向消费者的商业模式的同时，怎样才能盈利。
品牌管理
FelixSt?ckle（德国汉堡，区域总裁）
民主化品牌建设
（Democratic branding）
社交媒体的兴起让营销界一跃步入一个完全透明的时代，Facebook、Twitter、YouTube和消费者博客等，让普通消费者有可能和素未谋面的数百万个消费者相互交流。在数字化时代之前，品牌所有者依靠付费广告以便控制、传播品牌信息；而今天，数字化口碑传播实现了不受品牌控制的产品体验交流，它能够企及庞大的全球受众群体。
社交媒体的话题主要聚焦在品牌承诺的兑现上。人们使用数字化渠道相互交流，以自己的切实体验为品牌打分—他们尤其会分享那些未能兑现承诺的负面“品牌故事”。企业的品牌承诺和兑现之间的差距越大，那么消费者抗议的声音越响，而且通常使用的语言会更加具有讽刺性和挖苦性。最终，客户的品牌体验会影响其他客户对品牌的印象。
因此，营销者必须不仅仅是做出品牌承诺，要注重品牌体验管理，而更为重要的是预期的品牌体验必须能够兑现，并对品牌活动和效果进行监控和衡量。在2011年这种趋势将会更加明显，尤其是现在通过手机保持线上沟通已经成为一种常态。期待品牌建设变得更加民主化，企业开放更多的资源。
开放的榜样（The open paradigm）
一个品牌管理者现在就是一位主持人，他必须能和整个社区的消费者保持互动，吸引消费者积极参与。成功的品牌管理者将为消费者提供一些方式，鼓励他们反馈信息，和企业形成合作关系，一同为品牌的个性化创造更多的可能性。与此同时，他们将关注消费者反馈回来的信息。
在2011年，那些能够让自己成为开放榜样的品牌—既能兑现自己的品牌承诺，同时又和消费者合作创造品牌体验—将成为赢家。
