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十大典型家装投诉案例 鼠年装修须留意

发布:2008-3-16 10:45:40  来源: 焦点  [字体: ]

 

案例三:家装公司不规范、业主遭遇烦心事

    郑先生在施工进行到水电刚结束时,发现电路布置有问题。家装公司答应给予整改,但要求他必须交纳二期工程款。

    郑先生认为,必须在整改好后再支付二期工程款,双方因此产生分歧。然而,正在沟通过程中,家装公司私自撤走工人。由于工人粗心大意,导致水龙头脱落造成漫水,并给楼下邻居造成一定的损失。郑先生找该公司讨要说法,可该公司既不做处理也不给说法。

    点评:扯皮—私自撤走工人—工人大意导致水龙头脱落—水龙头脱落造成漫水—漫水殃及邻居—家装公司不给说法,从这一轨迹中就可以看出常发生于家装公司身上的种种不规范操作现象。

    案例四:停工期间出问题、成品未保护惹祸

    2007年6月份,杨先生家工程进行到漆工工序时,工人全部回家农忙,停工一个多月。当7月下旬工人再次进场施工时,问题出现了:木质家具及门套出现了很多黑斑,部分饰面板翘裂,两扇房门出现变形。

    经协会了解,业主家防盗门的钥匙全部在交给了装饰公司,而工人在离开工地回家农忙时,未把钥匙交给业主,也未向业主作任何交代。当时正好是霉雨季节,工地处在潮湿环境当中,使得木质家具发生霉变、变形。

    点评:这是一起典型的因家装公司管理不善而造成事故的个案。规范要求,从工人进场施工开始,装饰公司就要对原居室的陈设、设施、结构及施工现场做好保护。工人需较长时间离开工地,则要做好成品保护或向业主明确告知注意事项。如果因此发生质量问题,装饰公司应承担责任。

 

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