可见,第四种关系类型:我好,你也好——则是成熟的成人人格和共赢思维。相对来说,只有你好,我也好的情况下风险才会最小,也才最有安全感。
但是,现实生活中,我们普遍存在的是不是赢就是输的单赢思维。持这种思维的人只顾及自己的利益,只想自己赢别人输,把成功建立在别人的失败上,比较、竞争、地位及权力主导他们的一切;而单赢思维的人则只想得到它们所要的,虽然它们不一定要对方输,但他们只是一心求胜,不顾他人利益,就算在独立或互赖的情况下,他们的自觉性及对别人的敏感度很低,在互赖情境中只想独立,这种人以自我为中心,以我为先,从不关心对方是赢是输。
双赢和共赢的思维特质是竞争中的合作,是寻求方共同的利益,即你好我也好,也就是说企业要善于为客户、股东、合作者、员工创造价值和利益,创造和谐共生、和衷共济的氛围和局面,不做与人与己都不利的事,也不做损人利己的事,不把自己的利益和发展建立在损害他人、社会、国家的利益的基础上。
企业在处理与投资者、合作者、客户、管理者、经营者以及员工关系方面,通过机制创新,创造共赢,只有共赢才会和谐,和谐的关系对企业发展的风险也是最小的。
六、“小人”法则
企业都生活在特定的环境中,环境中各式各样的人都有,按马云的话来说,五个人之中一定有一个天才,六个人中一定有一个混蛋。所以,害人之心不可有,防人之心不可无,作为企业家,往往都集财富与名声于一体,很容易成为别人关注的焦点,也容易成为别人攻击的目标。对此,基本做法的是:
1、近君子而远小人,宁得罪君子、不得罪小人。生活和工作中对与自己地位、财富、名气差距越大的人,越是要谦逊、越是要客套,越是要礼数周全;因为这些人很在乎别人对他的感受,也很容易受伤害,并且特别具有攻击性和报复心,极端的人会在别人背后悄悄地来上一板砖,想必这样的事谁都受不了。最好的办法是保持距离,不直接交往,如果一定要交往也由助手或他人代替为宜。
2、不与政府叫板,企业生活在一方水土,免不了与政府打交道,但交往过程要有低限,无论如何不公开与政府对着干、不与政府叫板、斗气。与政府官员打交道,不管发生什么事也不要与政府官员结怨。因为自古政府及官员都是玩人于股掌之间的高手,他们有数不完把玩人高招,如果他们真想把一个企业置于死地,不费吹灰之力。被玩者即使有通天的本领,把政府逼到无退路的时候,也会不惜一切代价手段置被玩者于死地。
3、不要贸然与垄断企业叫板,垄断企业的后代是政府,他们与政府关系是一家亲,如果有人胆敢侵犯垄断企业的利益和地位,得到的处罚往往都是最严厉的。
以上这些惨痛的教训随便说上一说,都能报出很多来。典型的有,健力宝的李经纬、华晨的仰勇、三九的赵新先,如果他们不是与政府公然叫板、对着干,会有那么惨。看看结局,李经纬以戴罪之身退出健力宝,眼看着自己辛辛苦苦建立的基业落入一个江湖骗子之手;华晨的仰勇,因为执意与政府对着干,一定要把生产基地建在浙江,最后政府几乎以毁灭华晨来毁灭仰勇。如此,仰勇哪有不被清出华晨的可能?现在,仰勇正黯然流落大洋彼岸的异乡他国;三九赵新先,如果不是公然与国资委叫板,他也不会败得那么快,也不会败得那么惨,至今包括赵新先在内,三九还有许多戴罪之躯无奈中呻吟。