没有什么比恐惧更能阻碍成就成功领导力所需要的思想和行动了。任何领导力培训在没有帮助受训人彻底征服恐惧之前,都无法培养出真正高效的领导者。通过采取七大措施,企业当前的管理者可以彻底消除员工的恐惧,挖掘他们的最大潜能,增强他们的学习能力,帮助他们成长为企业未来的管理者。当你探究造成员工实际绩效与企业期望之间的差距时,往往对谁应该承担责任不会有异议。既然很容易发现应当承担责任的一方,那么导致这种差距的原因到底何在?
实际上,导致这种差距的根源在于员工的恐惧心理。恐惧是使组织成员做出愚蠢行为的头号原因。很多时候,为了掩饰自己的恐惧、对自我能力的怀疑,或焦虑,人们往往会做出一些鲁莽的、于事无益的行为。
恐惧是造成企业中不负责任的行为的主要原因。
没有什么比恐惧更能阻碍成就成功领导力所需要的思想和行动了。任何领导力培训在没有帮助受训人彻底征服恐惧之前,都无法培养出真正高效的领导者。恐惧应该是你最不愿意领导团队有的一种情绪。这种情绪具有传染性。
恐惧会破坏企业在设计、开发、培训和激励方面所做出的所有努力,了解恐惧所具有的这种破坏力至关重要。因此,企业管理者应勇于惩治恐惧,你可以采用以下七种方法来实现这个目标。
评估员工的天性
大多数人都乐于从事符合他们天性的事情。当你对自己正在做的事情充满自信时,就更容易放开胆子来,且勇于冒险。
一个人的能力是长期培养起来的、历经时间考验的产物。在你花时间去确认每个员工的才干和技能时,在你集中精力培养他们时,你也是在最大程度地提高他们的能力。
首先,你要确认员工的本质,然后据此为之分派他们可以接受的任务和职责。不论员工具备的能力有多广泛,他们往往在符合其天性的事物上具有最佳表现。这种一致性有助于他们充分释放内心深处的冒险精神和创造能力。
当然,这并不意味着企业的使命需要屈从于员工的固有本质(也就是他天生擅长什么,不擅长什么)。企业的使命是第一位的。为了最出色地完成这一使命,企业必须实现人力资源与组织机会的完美结合。
鼓励员工战胜回避行为
恐惧与被吸引是相对的,尽管它们往往在不经意间又纠缠在一起。我们的行动目标只有两个:防止糟糕的事情发生,并促使积极的事情发生。一个是我们要避免的,一个是我们有意促成的。
恐惧是导致回避行为的主要原因。回避行为可以是精心设计的一种策略,也可以是纯粹出于生存的需要。强迫行为中往往包含有回避的成份。有些人往往会出于恐惧而表现出某种极端的行为,例如,过度洗手以消除细菌,因为细菌的负面影响已在其头脑中被无限放大。对企业而言,导致对数字、预测和报告的过度关注的原因与导致洗手强迫症的原因非常相似。
那些身边缺乏具有主见的下属的企业高管,往往会尽力避免直面那些可能陷自己于尴尬之中的主意。极端情况下,那些主意可能真的会陷他们于尴尬之中。但更为极端的是,他们可能会做出不道德或非法的行为,并在必要时让其忠实帮手承担责任。无论极端与否,回避行为意味着通过消耗一些精力和资源,来避免某种负面结果的发生,而不是将其用于达成某种正面结果。