然而,连稻盛和夫本人也非常清楚地意识到,思想是易于变化的。即使是以信仰维系的宗教组织,也会掺杂着世俗的利益关系,而利益有时会超过信仰的力量。在企业中维持精神影响力的难度可想而知,京瓷必须理智地看清,哪些是应该坚持的,哪些是需要做出妥协的。
京瓷在北美的经历无疑证实了这一点。那里的京瓷国际公司企业文化已演变为一种混合形态。在日本,京瓷员工们每天早上要开例常会议,然后做早操;但在京瓷国际,此类做法已经停止,因为美国员工感到很难适应,有的员工甚至产生被军事化管理的感觉。京瓷美国公司已将早操简化为10个动作,也就是伸伸腿弯弯腰之类的动作。在墨西哥西北部的提华纳,京瓷员工以前也曾做早操,但最终也放弃了。当地人路过时,看到京瓷员工做早操都会指指点点,这让京瓷在墨西哥的员工感到非常难堪。
稻盛和夫提倡工人和管理人员之间的平等主义。因此,在日本京瓷实行的是开放式办公,但在北美尤其是墨西哥,这个做法未能坚持下去,因为当地员工觉得拥有自己单独的办公室是地位的象征。
不断妥协的同时,京瓷还在坚守着其最高哲学。京瓷至今仍强调,要为所有员工提供物质和精神发展方面的机会,并通过全体员工的共同努力,为社会和人类的进步做出贡献。但现在京瓷的全球员工数量已达68000人。一个如此笼统的高远目标能否将众多不同种族、不同文化背景、不同宗教信仰的员工捏合在一起,恐怕不是依靠某些仪式感的东西能够完成的。
稻盛和夫的成功方程式
需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心,需要用神经、眼睛、身体、耳朵、嗓音去全然地敏感,去觉知并跟随一刻接一刻的真实
□文王育琨
一如汶川大地震,商业史上的大转型也容易使置身其中的人产生恐惧感。“不问聪明人要问过来人”。前不久,76岁高龄的稻盛和夫做客央视“对话”,思维敏捷,从容道来,为中国制造由仿制到自主品牌创新把脉。他曾经一手缔造了两家世界500强企业。
稻盛和夫不属于聪明人,初中、高中、大学考试常常不及格。他原本想当个医生,可是却只能在一个陶瓷厂找到一份工。工厂濒临倒闭发不出工资,员工士气低落,常常以罢工来宣泄。跟稻盛和夫一起去的4个大学生全辞职了,稻盛和夫却留下了。他吃住在实验室。不断地想,不断地去思考,一次又一次地在头脑中模拟推演,那些开始只出现在梦境里的东西逐渐清晰,最后梦境与现实的界限消失,难以想象的事情发生了:既无知识和技巧,又缺乏经验和设备的稻盛和夫,却搞出了世界领先的发明,给快要倒闭的工厂带来了生机。
自1959年创立京瓷公司,稻盛和夫几十年一直是京瓷研发带头人。他发现,一旦发疯的投入工作之中,对某个目标有强烈的渴望,就会在脑海里形成一个意象,身边的任何一个新发生都会坚定地指向那个意向,这时,神灵就会给你一把照亮前途的火炬,智慧之井就会向你洞开。
稻盛和夫体悟到了超越现实的想象力和创造力产生的真实过程。他知道追求尽善尽美的强度,决定了一个人和一个公司的前景。一次,一个跟他同时大学毕业的同学在京瓷公司领军做一个新产品的研发,他和他的团队历经几个月的艰辛,克服重重困难,终于拿出了完全符合客户要求的产品。