5、设想如何转化为现实?
想好了一系列策略,回答了一系列问题之后,如果您能够说服自己,这个时候,就需要考虑一系列操作性的问题了:(1)餐厅选址:选址标准是什么?符合标准的商业物业有多少?分布在哪里?物业成本是多少?租期一般是多长?
(2)店面装修:店面装修的风格是什么?装修图纸、装饰材料、颜色、光线、通风有什么要求?有没有合格的装修队?
(3)食材供应:需要哪些种类的食材?品质要求有多高?有无原产地要求?有无仓储环境和运输时间的要求?
(4)烹饪制作:烹饪制作工艺如何标准化?烹饪设备如何采购或制作?特制调味品等材料如何批量生产?
(5)餐厅服务:如何体现服务的风格?餐厅服务标准是否已经具备?如何培训更多的领班和服务员?
第二步、如何跨区域扩张?
澄清了战略定位的所有相关问题,之后才能坐下来细细考虑如何走出本地、进驻其他省市。这一步,同样需要回答一系列问题:既然连锁,准备进驻哪些城市?先进入哪个?后进入哪个?准备沿着什么路线扩张?扇形扩张,还是连点成线?滚雪球,还是采蘑菇?采取什么方式扩张?直营,合作,托管,特许?需要多少的资金、人才储备?
1、准备进驻哪些城市?
跨区域连锁,必然要回答:扩张到哪些城市?一般来说,从一线城市到二线城市,从二线城市到三线城市。但是,全国20来个二线城市,您准备先进驻哪个?犹如下围棋,前三个棋子落在哪个城市,至关重要!虽然都是二线城市,需求特征和商业环境可能截然不同,这足以影响到扩张的成功与失败,因为任何一个餐馆都需要一个非常敏感的生存环境。这个生存环境包含诸多因素:多大的市场容量,多少的潜在顾客,多大的消费量,多高的消费水平,每人次消费额是多少,每年多少次的光顾频率?如果这些问题都有一些相对清晰的数据,这就是您选择城市的标准之一。
除此之外,这个生存环境还受到商业环境的影响:高档办公楼集聚区、大型购物中心或城市商场聚集区、中高档大型居住社区,这些是不是必需?生活方式的影响也是首当其冲的:生活节奏有多快,夜生活有多长,周末如何休闲?当然,饮食文化也根本上决定着您的生存环境。这些因素,可能不会影响某一个顾客的消费行为,但一定影响整个顾客群体的消费取向,因此也是选择城市的标准之一。
当然,如果有一系列的城市,符合您的筛选标准,就要看首选哪个城市了,这完全取决于您的决策倾向。如果您倾向于试水立足,和本地的消费环境最接近的城市就是首选;但可能不是离您最近的城市。如果倾向于占点辐射,区域的政治、文化或经济中心显然是首选;这可能也不是省会城市。值得一提的是,作为餐饮行业,物流不是跨区域扩张的最关键条件,而目标市场的符合性程度,则是最要紧的因素。因此,不要误认为家门口的邻居城市是扩张的第一站。因为餐饮扩张不是阵地战,而应当是空袭。
2、沿着什么路径扩张?
在连锁经营业态下,一直有一个备受争议的话题——扩张的密度和广度。